- 総合評価
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4.73
(88,053 件)
レビュー
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- 1件~15件 (全 19,503件)
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- tsukkun1978さん
- 20代 男性 購入者 レビュー投稿 119件
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2008-03-07
- 商品を注文してから、発送予定日の連絡はあったが、全然発送をしてくれずメールにて状況を確認したが返信も無かった。仕方が無いのでこちらから直接電話したら欠品中とのこと・・・。注文したときはそのようなことが書いていなかったのに。何かあるときは連絡すると書いてあったが連絡も来ない。かなり頭にきた。この店ではもう買いたくないです。
結局、電話でキャンセルすることを伝えたがかなり不安です。初めてのことだったのでこれからはレビューを参考にしたほうがいいとおもいました。 - このレビューのURL
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- RheinKraftさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 31件
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2008-02-27
- 【最悪です】予定日に商品は届かず、問合わせをしなければお店側からの連絡も一切無しです。自分から連絡をしなかったら代金だけ取られてしまいそうな感じでした。
２月１４日に注文し、２月１５日に注文確認と２月１６日に商品発送予定とのメール連絡あり。連絡も無く商品が届かない為、２月２０日にメールで状況を問合わせて、２月２１日に返信があり、今度は２月２３日発送予定となっていました。２月２６日に再度の問合わせ、２月２７日に返信あり、商品の手配が出来ない（メーカへ問合わせたところ生産中止）のでキャンセルとする旨の連絡でした。生産中止と分かるのが遅すぎると思います。生産中止なら最初の問合わせで分かる筈です。２度目の問合わせをするまでキチンとした対応をしていない感じを受けました。楽天市場でこのような対応だったのは初めてです。非常に残念です。 - このレビューのURL
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1
2008-03-12
- おたく詐欺？代引きで商品届いたら２ケースだけ！後１ケースは無し！連絡したら、「在庫が無いので他の味でしたら・・・」？？？ふざけるな！10日に電話しますと言ってきて、連絡なし！無い商品を出品するな！楽天で初めてこんな扱いされたわ！誠意を見せなさい！直ちに対応しなければ、警察に被害届出す所存です！
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このショップで購入した商品のレビュー
- OXYGEN O2 (オキシジェンO2) スポーツライム500mlx24本
1- 商品は問題なし、このショップはお勧めしません。マイナス評価を付けたいですね。
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2008-03-07
- 商品を注文してから、発送予定日の連絡があったにもかかわらず、
商品がなかなか届かないので、どうなってるのか連絡したところ、
在庫がないのでショップ都合でキャンセルさせてほしいとの連絡。
商品管理が甘すぎる店です。
商品がないならないで、すぐに連絡があってしかるべきです。
1週間待たされたあげく、在庫がないってどういうことでしょうか・・・。
この店は信用できません。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 佐藤製薬 アセス 40g 10個セット試供品（中身は通常のものと同じです）
- 1
- 商品を注文してから、発送予定日の連絡があったにもかかわらず、商品がなかなか届かないので、どうなってるのか連絡したところ、在庫がないのでショップ都合でキ...
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2008-01-16
- ★ひとつすらつける価値のないお店である。12/7の注文から40日以上経過して商品が届いた。その間、発送遅延に関する連絡はこちらから督促するまで一切なし。邪推かもしれないが、督促があるまで商品を発送しないという新手の詐欺まがいのように感じた。詳細は以下のとおり。
12/7にお茶３ケースを注文。商品が届かないので12/24に状況確認したところ、2ケースを12/26発送、1ケースを12/28発送するとの返答。しかし実際に商品は発送されず。
年明けに不安になり店舗へ電話したが、確認して折り返し電話すると返答あるも、全く電話連絡なし。その後メールにて1/5発送完了の連絡あったが、2ケースが1/6に届いただけ。1/12に、商品が届かないと然るべき対応をとる旨を通告したところ、残り1ケースが1/15に届いた。しかも宅配便の伝票には配送予定日を1/10と虚偽記載して宅配便業者の責任にみせかけてあったが、実際の荷物発送日は1/14であった。
全く信用できないショップであり、クレジット決済したことを心底後悔した。代引きにしていても、発送まで一ヶ月かかっており、気長に待てる人以外、利用する価値のないお店である。
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197人が参考になったと回答
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1
2008-02-25
- 商品が確保出来ないと一方的にキャンセルされました、システム上問題のある店舗です、楽天にこのような店舗が存在して良いのか疑問です。
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186人が参考になったと回答
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2007-10-24
- 最悪です。こんなショップで買い物をしてはいけません。客をなめてるとしか言えない対応です。注文後に店側からの連絡は一切無し。問合せをしても無視されますよ。こんな対応の店は、一時閉店させる等、楽天サイドで出来ないんですかね？私は二度と注文する事は無いですが、今後、知らずに注文する方が気の毒です。気分を害する方が増えない様に、一刻も早く退店して下さい。薬屋さんなのに、購入者が気分を害して、健康を損ねる様な対応をしてはいけませんよ。
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2007-11-05
- この二週間での、【健康エクスプレス】の取引状況をおしらせ致します。
10月22日(月)に商品を注文。
10月23日(火)に｢10月24日(水)発送予定｣のメールが、【健康エクスプレス】より届く。その際、商品発送が遅れる場合は、メールを送信する旨の記載あり。
10月29日(月)になっても商品が到着しない為、電話で問い合わせ。現在、商品の在庫がなく取り寄せ中との回答。早く、商品を発送してもらえるよう伝え、電話をきる。
11月4日(日) 未だ商品が届かず、商品の発送が遅れる旨の連絡も一切なし。取引をキャンセルしたい旨のメールを送信。
11月5日(月) 11月4日(日)の問い合わせに対し、一切の回答なし。取引キャンセル及び、二度と取引をしたくない旨を記載したメールを再送。 - このレビューのURL
146人が参考になったと回答
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2007-12-03
- 注文して１０日も経過の報告もなく、こちらから問い合わせたら、品物の手配がつかず、キャンセルするとの一方的なメール！あまりにも無責任で、不親切！もう二度とこの店では買いたくありません！何かペナルティはないのですか！
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- ゆたぴんyutapinさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 46件
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2007-11-15
- 私も購入してから異変に気づきました。
困りましたねぇ。
楽天脱退しようかな？カードもやめようかな？
と思うくらいがっかりしてます。
各ショップの責任という対処だけでは、楽天自身もほかのショップも、つられて信頼失うような気がしますけど。 - このレビューのURL
128人が参考になったと回答
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1
2007-12-08
- 品物が届きません。
クレジットも引き落とされたままです。
最悪 - このレビューのURL
124人が参考になったと回答
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2007-11-09
- 納期は遅く約束も守らない今まで数多く楽天を利用した中でも最低最悪なショップです。
即納から5日と記載されていたにもかかわらず期日を過ぎても連絡なしでメールで2回確認いれても返事すらもらえません。
やっと電話がつながると即日発送されました。
商売として当たり前のことができないショップは出店をやめるべきです。
他の方も同様なので値段に釣られて騙されないようにしてください。
納期通りに商品が届く保障はありません。 - このレビューのURL
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- takechonbaさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 6件
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2007-11-14
- 4箱の飲料を購入しましたが、送られてきたのは2箱のみ。
何かの事故かとメールで問い合わせしましたが何の回答もなく数日後
残り2箱が送られてきました。
ミスで送り忘れしたならしたで何らかの説明が欲しかった。
顔が見えない通販での購入のため、大変な不満と不信感が残りました。
- このレビューのURL
110人が参考になったと回答
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2007-10-15
- 納品まで，５日程度で遅れるときには連絡しますって書いてありますが，私の場合には１０月１日に店舗から連絡メールをもらって，２週間音沙汰無し！（９月３０日発注，今日は１０月１４日）
１４日朝確認のメールを入れたら，お待たせしましたの返事。全然誠意が見られないありきたりの文章！
すると１４日夜突然商品が届きました。（発送伝票みたら１３日発送だって。）
遅くなるなら遅くなると！発送したなら発送したと！連絡するのが通販なら常識でしょ！
何考えているんですか。
別にも同じことを書いている人もいますので，注文者をバカにした店舗でしょう。
これから，この店舗で購入を検討している方はご注意ください！
本当は★なんかつけたくありません。楽天市場もその辺は考えてもらいたいです。
店舗の方も文句があるなら，連絡下さい！ - このレビューのURL
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2007-11-17
- 配送が遅く届く日時が分からないばかりか連絡もなく、カードの決算処理は完了していてびっくりでした。
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88人が参考になったと回答
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