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レビュー

1 2011-02-21

  • 品揃え：1
  • 情報量：1
  • 決済方法：1
  • スタッフの応対：1
  • 梱包：1
  • 配送：1
発送予定日の連絡を頂いてましたが、ベーネさんの工房内に放置され、配送の案内メールで発送予定日を連絡頂いていた日にち通りに、商品が到着しませんでした。最悪な事に発送予定日が三連休の前日の商品発送の予定だった為に発送済みか未発送なのかを確かめる事が出来ずに困りました。発送メールは毎回夜にしか届かない為、案内メールを待っていたのが災いし、気付いた時には時既に遅し…後の祭り状態。発送の有無の確認をしたくても3連休に突入してしまった為、不安でたまりませんでした。数回メールにて問い合わせをしたのですが、3連休明けで確認されておらず、お電話で問い合わせをして、商品が発送をされずに工房内に放置されていた事を知りました。仕方ないから当日確実に商品を発送して頂くようお願いしました。当初の連絡を頂いていた到着予定日より5日遅れてしまい、プレゼントしなければならない予定日中に商品が到着しなかった為、行きつけのリアルジュエリーショップで予定外のペンダントを購入して当日のプレゼント用に当てました。お陰様で6万円ちょっと余分な出費が増えてしまいました。(姉妹の厄除け用のプレゼントにする予定でペンダントを購入したのですが、有り得ない事態に焦りました。)厄除け祈願の後、ホテルにて会食会の予定でしたし、好みが私とは違いシンプルで控え目なジュエリーしか身に付けない、華奢で小さなトップが好みの妹の好みに合わせての商品購入でしたので、私が普段使用するようなキチンと感のある大きめペンダントではなく、相当華奢で小さめなペンダントだったしで、使う事自体まず有り得ない状況で、正直困ってしまいましたね…。(プレゼントに使う筈の品物がまさか到着しないような事が有るなんて…。)商品自体が使い道がなくなり、結果として通常梱包用の発送の際に使用される紙ダンボールに入れたまま開封する事もなく放置してます。日の目を見る事なく…このままタンスの肥やしになるのは確定ですね…。本当に迷惑です…。商品の造りも雑な部分が目に付きますしルースの質も差が有り過ぎ規定の範囲内との大義名分をいいことに、品物を修正してももらえず。せめて納期位はキチンと守って欲しいものです。最悪。

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