夢展望 YUMETENBOのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.14 (40,686 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.17
  • 情報量 4.06
  • 決済方法 4.31
  • スタッフの応対 4.02
  • 梱包 4.21
  • 配送 4.09

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5.00 2019-05-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大きいサイズまで取り揃えてあるので購入しやすい
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • カズ2Nさん
  • カズ2Nさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 90
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4.33 2019-05-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
安くていい商品があるショップです。セール品がかなり安いものがあったりするが気づいた時には売り切れだったりして悔しい思いをしています。ショップメールは見たり見なかったりするので、ちゃんと見るようにしてお得に購入したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.17 2019-05-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
足首のベルトがきつい。
穴があるので緩めたがきつい。
あと少し長ければデザインもかわいいし完璧だった。
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4.33 2019-05-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧な対応、ありがとうございました。
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5.00 2019-05-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
'お客様first'がとても感じられる超ーーー優良ショップさんだと改めて思いました!
前回注文では一瞬目が点になる受注ミス(なんとヒール色&サイズ間違い)があったのですが、その後の誠意ある対応に感動したので、また別口で(今回はワンピース類)注文しました。
うち1枚がパーティードレス=しっかりした生地のものだったのですが、”できるだけ折りシワをつけないように”との心遣いでしょう、このドレスだけ真ん中で半分折りになって&他のワンピース(シフォンでシワになりにくい系)に挟まれて郵送されてきました。
この折り方は繊細なドレスをブティックで買う時はアタリマエのことですが、今回は普段使いの服と同時注文しただけにお店側の細やかな気遣いがより感じられ、とても好印象でした!
今後も安心して楽しくお買い物をさせていただこうと思っています。
スタッフのみなさん、ありがとうございました!
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  • qp1010さん
  • qp1010さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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1.00 2019-05-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
トラブルがありメールで対応をお願いしましたが返事がありません。2度と買いません。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2019-05-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
交換出来ると書いてあったので、SサイズからMへ交換をする為に、問い合わせフォームから連絡。数日経っても返事がなく再び連絡、それでも返事がないまま、支払いのコンビニ後払いのハガキが到着。
頭にきて、店に電話したら、今、メールに気づいたとの事を言ってた、有り得ない!
もう交換もするのも嫌になり返品。
昨日、改めて後払いハガキが届いたが、メールの方にも「後払い手数料を楽天ポイント又は銀行振込で支払って下さい」との事。最悪な店。二度と利用しないし、
クレジットカード支払いではなかった事が不幸中の幸いと思ってます。
とにかく本当に気分悪い店、こんなの初めてです。
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1人が参考になったと回答
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2.33 2019-05-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
19:01に注文したものを同日20:01にショップにキャンセル依頼のメールをしました。が、翌日11:51に注文を受け付けました、明日発送しますとメールが来た。12:34に昨日キャンセル依頼メールをしてるから確認してほしいとメールしましたが返信なし。13:30に電話で一連の流れを話しましたが、キャンセルを確認してほしい、というメールは来ているが前日のキャンセル依頼のメールはきていない、もう発送手配が進んでるからキャンセルできないと。21:46現在まだ発送準備中です。このやりとりの翌日19:00時点でも発送準備中です。
注文してもキャンセルはできないようなので気を付けてください。
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4.67 2019-05-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもお世話になっております。
お気に入りに登録させて頂いておりますので
また私好みの賞品が見つかればリピート
させていただきたく宜しくお願いします。
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3.83 2019-05-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
気に入りました。ありがとうございました♪また気になる物が見つかれば利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • bride1120さん
  • bride1120さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 5
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1.00 2019-05-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
サイズが異なる商品が届いたが、途中で返信がなくなり、返金対応をしてくれない。サイトでLサイズを購入したが、届いたものがサイト記載のサイズよりだいぶ小さく(身幅や着丈が5cmくらい小さい)お店に連絡した。写真を送れと言われたので送ったが、その後返信がなくなった。これって詐欺ではないでしょうか?
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-05-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても、丁寧なスタッフ様です。☆
梱包も最小限で、丁寧なスタッフ様です。☆
いつも、ありがとうございます。
おすすめのショップ様です!
注文番号 261965-20190516-00020818
注文番号 202747-20190513-01122826
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.50 2019-05-14

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
I don’t recommend foreigners to buy Yumetenbou. It charges international shipping fees by product price, not region and the weight of goods.
It charged me 3240yen for shipping while the EMS only cost 1540yen. Which means I paid extra 1700yen for shipping which made me extremely unhappy.
中国人です。日本語が下手ですみません。
水着の国際EMSパケットの重さは552.5gです。emsの送料費は1540円です(アジア地帯600gまで)。
でも夢展望の料金表は地域と荷物の重さではなく、商品の価格で送料費を分けています
5401〜10800円 国際送料費3240円
国際EMSは1540円だけなのに、私は夢展望に3240円の国際送料費を払いました。
3240ー1540=1700円
この1700円の差額は何のための費用ですか?なぜ私は日本の近くの中国に住んでいるのに、他の地域の人と同じ国際送料費を払わなければならないです?
私は何年間も楽天やアマゾンで買い物をしましたが、夢展望のように商品の価格で送料費を分けている会社は初めて見たです。
この商品サイトに送料・支払い方法についての説明がありますが、「国際送料費について」の説明はありません。国際送料費の説明は私が夢展望にメールを送ってからもらったものです。
つまり、普通の日本国外消費者はこの国際送料費のページを見つからない可能性は多いです。私は夢展望に騙された感じがします。海外の方に夢展望をすすめません。
私は5月7日日本時間10:22に夢展望の注文内容に関するお知らせのメールをもらいました。5月7日日本時間10:54にdreamv_4@shop.rakuten.co.jp に国際送料費に関する疑問を問いかけましたが、返事をもらわなかったです。5月13日に水着を届けたからもう一度メールをしてようやく返事をもらいました。
とにかくこれはわたしの楽天での最悪の買い物です。差額分を返してください。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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5.00 2019-05-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもお世話になってます。またよろしくお願いします。
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  • 購入者さん
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3.83 2019-05-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
いつも注文してから配送までわりと待ちます。サイズが確認できたら次の購入に間に合うので、基本的にはもっと早くほしいです。
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