調理道具の総合市場「厨房の家」のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.58 (5,476 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.70
  • 情報量 3.61
  • 決済方法 3.91
  • スタッフの応対 3.26
  • 梱包 3.65
  • 配送 3.35

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  • koara32003さん
  • koara32003さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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4.33 2018-04-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
迅速に対応いただきましだ。ありがとうございました。
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  • tanさん
  • tanさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 8
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1.00 2018-04-09

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
3月25日注文で4月8日現在、まだ届きません。いつごろになるか問い合わせしましたが返事無し状態。こういう場合、楽天に問い合わせるしかないのでしょうか。困ってます。
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4.00 2018-04-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:2
注文してから10日以上、言っては何ですが小さなティースプーン2本。メール便でサクッと送って頂きたかったのが正直なところです。
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このショップで購入した商品のレビュー

工房アイザワ 厨房小物 クッキングツール 霞ティースプーン
4.00
ステンレスの質感も安っぽく無く、良い感じです。新しいので黒い塗装がまだわざとらしですが、使っていくうちにいい感じになるのかと思います。
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工房アイザワ 厨房小物 クッキングツール 霞ティースプーン


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2.50 2018-03-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
レビュー見たら 届かない 店なんですね。
不安でしょうがないです。
今どきの通販で、発送が遅いのはちょっと・・・
企業努力してください。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.50 2018-03-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
取り寄せ商品のため1週間ほどでの出荷とメールに書いてありましたが、出荷まで10日を要していました。
入荷見込みがわかったら、いつ発送見込みです、などように予定を知らせてもらえたら、ありがたかったです。
お店の問い合わせを無視せずにちゃんと回答してもらえると嬉しいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.33 2018-03-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文後に商品が廃盤商品との連絡がありました。廃盤商品であれば掲載しないで頂きたいです。
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  • ganba7867さん
  • ganba7867さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 42
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5.00 2018-03-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送後だった様ですが、こちらの都合で受取場所の変更をお願いしましたところ、「発送後なのですが変更出来るように努力いたします」って返答が返ってきて、実際に変更希望した受取場所に届きました。たぶん想像ですが発送後に宅配業者に連絡して「差し戻す」という手間の係る「面倒な」手続きを踏んだ事だと思います。感謝すると共に敬意を払います。本当にありがとうございました。199875-20180225-00001711
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2018-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
廃盤商品でしょうか、購入できて良かったです。
ありがとうございました。
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1.00 2018-01-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品発送が驚く程遅く、対応にも怒りを感じる。
発送が遅れるのであれば連絡して欲しいし、商品手配を忘れていたのであれば苦しい言い訳をせずに誠意ある対応をすべき。ロクデモない会社、スタッフだと言いたくなる。
注文番号:199875-20171223-00028720
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.50 2018-01-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
今回は、ケーキカバーのみ購入しましたが、いろんな商品がそろっているので、機会があればまた買い物したいと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.00 2018-01-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
12月17日に購入。
「通常3〜4日以内に発送予定」の記載があったので購入したものの、届いたのは2018年1月1日。
週末に使いたかったのに届く気配はなく、配送予定を確認すると1月1日。
正直目を疑いました。
待てないのでキャンセルしようかとしたものの、すでにキャンセル不可になっており、わざわざ店舗へ電話を入れるのも億劫だったので、そのまま待ちつつ、別の実店舗にて同じ商品を購入。
店舗側から遅れる旨の連絡もないというのはあまりにも酷い。
同様の低評価レビューの方々が結構いらっしゃるようなので、そういうレベルの店なのでしょう。
残念です。
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  • t4335さん
  • t4335さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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1.00 2017-12-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
購入日に確認していたにも関わらず、購入2日後に商品廃番の連絡が来ました。
しかも連絡が↓だけ。
お手数ですが、商品変更、キャンセルなど、ご連絡頂けます様
宜しくお願い致します。
対応が悪いし、なにより廃番品を売るような真似はやめてほしい。
手間がかかっただけでした。
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1人が参考になったと回答
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  • mhmhhsさん
  • mhmhhsさん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 6
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4.00 2017-12-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
遅くなりましたが購入から商品が届くまで迅速で大変満足しています。
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  • 購入者さん
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4.67 2017-10-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な連絡と発送で、希望の日までに余裕をもって商品到着し、大変嬉しく思っています。また買い物したいお店です。ありがとうございました。
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5.00 2017-10-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
Fast delivery. Well packed. Highly recommended.
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