調理道具の総合市場「厨房の家」のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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5.00 2019-04-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
Thanks for your patience and excellent service. Received my Iwaki containers in perfect condition. Really grateful for your listing as I could no longer find these containers in Singapore.
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-03-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文して直ぐ届きました。
ありがとうございます。
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  • oryzae800さん
  • oryzae800さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 91
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1.67 2019-02-27

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:2
商品を購入しましたが、購入時の画像と違う商品が届きました。
ハンドブレンダーでしたが、画像には本体もブレンダー部分も写っている事・商品ページにも『本体は別売り』などの文言も無い為「これは格段に安い」と思い、購入しました。
違う商品であるため返品を申し出ると「返品は受け付けるが送料は客が払え」と言われました。商品はメーカー直送だから、基本的には受け付けないとの事ですが、それはショップとメーカーの話であり売ったのはショップですから、ショップが対応するのが筋です。
また、問い合わせ後ショップ側は画像を削除している事からもショップ側に非がある事は明らかです。
ショップ側はその後も誤解を招いた事は認めていますが送料は負担しない、そんなに安いと思ったならばショップに購入前に確認すれば良いのでは無いか?などと言う対応で私としては騙された感覚しかありません。
事前にショップに問い合わせないと分からないような商品を記載しているショップの様です。
楽天の保証サービスに対応してもらっていますが、かなり悪質と感じました。
今後このレビューを読んで商品を購入される方は、十分に確認し気を付けて購入して下さい。
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2人が参考になったと回答
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4.33 2018-12-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
[配送日時指定:]19時〜21時で発注したにもかかわらず、「午前中」の時間帯指定となっていたため再配達となりました。
再配達が社会問題化する中、受け取る側は、再配達回避に配慮しております。単純ミスにしても、販売者には慎重さが求められると思います。
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3.67 2018-12-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:4
納期を相談したら、大変迅速な対応をいただき、ありがとうございました。
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5.00 2018-12-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
11月23日購入
ーーー・ーーー・ーーー・ーーー
食器を4点購入
1万円以上纏め買いしたので送料無料となりました。
.
11月末には届いていたのですが
一部商品に気になる点があり
本日交換をしていただきました。
.
一瞬
交換作業は面倒だな〜とも思ったのですが
やはり良品を手に取ると
変えてもらって良かった。
(o^_^o)
.
暫く使ってから商品レビューに投稿します。
(o^_^o)
.
しっかりとした梱包で
流石は陶器屋さんですね♪♪
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29人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-10-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品も良かったし、他社より安かったし、すぐ届いたし、買って良かったですー!
ありがとうございましたー!
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2018-10-11

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
廃盤とのこと。
こちらからキャンセルの連絡をせよとのメールが来ました。なぜ?
ショップでの責任において処理をするものでしょう。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.00 2018-10-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
不良品が届き、ショップに2度連絡しましたが、返信すらありません。検品、その後の対応に問題があるショップです。
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2人が参考になったと回答
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  • la0418jpさん
  • la0418jpさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 567
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2018-09-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
もっと時間がかかるかと思っていましたが、迅速に配送手配していただき、とっても助かりました。
梱包もしっかりとされていて、傷一つなく無事に届きました。
こちらの商品は普通の店では売っていないので、河童橋の道具街まで買い出しに行こうかと迷っていた時に、偶然送料無料イベントに巡り合え、お得に購入できました。ありがとうございました!
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5.00 2018-09-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
thank you for great service and getting it sent so quickly
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3.00 2018-09-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
梱包、配送、商品自体も特に問題はありませんでした。
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  • 購入者さん
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2.83 2018-09-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:3
お中元で送ってとても喜ばれたのはよかったのですが、送り主(私)の住所が間違えて発送されていたようで引越ししたの?と言われました。しっかり確認して発送していただけると嬉しいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-08-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送や梱包に特に不満はありません。品数も豊富でまた機会があったら利用させていただきます。
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4.33 2018-08-01

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ちょうどいい小さな箱にはいっていて
梱包丁寧で
適度に簡易でよかったです。
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