この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。乾燥剤の袋が破れて中身が散乱しておりました件、お孫様の安全に関わる状況に至ったことにつきまして、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。お子様が使用する商品につきましては、より一層の品質管理と梱包確認が必要であると改めて認識しております。確認体制について早急に見直しを行い、再発防止に努めてまいりたいと存じます。貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。また何か気になる点がございましたら、遠慮なくお問い合わせいただけますと幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご購入いただきありがとうございました。ご注文が金曜日の夜でございましたため、土日の休業日を挟んで週明けの発送となり、お時間をいただくかたちとなりました。ご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 また、お届け商品に不備がございました件、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。お問い合わせフォームからもご連絡をいただきありがとうございます。そちらからご対応させていただきます。