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カニ
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中々満足できる商品に出会えなかったのですが、こちらの商品は身詰まりよく家族全員大満足でした。
また購入したいと思います。
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評価 ![](//r.r10s.jp/com/review/img/com/review_star.gif) ![](//r.r10s.jp/com/review/img/com/review_star_off.gif) ![](//r.r10s.jp/com/review/img/com/review_star_off.gif) ![](//r.r10s.jp/com/review/img/com/review_star_off.gif) 1.00 ゴリ5950 (47件) 70代以上/男性 |
2024年01月04日 18:11 |
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電話対応・メール対応最悪
12/24配送日にしたつもりが、当方の間違えで1/24になっていた。
発注後すぐに確認メールが来たが配送日の項目は無し。
3〜4日経っても先様から何の連絡もないので、ショップサイトで確認したら当方の間違いだと分かった。
ショップに何日も何度電話しても繋がらない。
メールで問い合わせしても音信不通。
塩壮本社web店に電話してもフリーダイヤルと同じです全く繋がらない。
塩壮本社に電話したらweb店とは違うので、その旨伝えますとの事。
web店から何の反応も無い。
本社もweb店も同じ住所なのに・・・
どうしょうもないので一旦キャンセルして、再注文した方が速いと思いキャンセルしたが
そのキャンセルもされたかどうかも確認できない。
サイトにはキャンセル不可と書いて有るし、もし手違いで先様に同じ物が二つ送られても変な話になってしまう。
再度、電話してやっと繋がった。
暮れで忙しいのは分かるけどたった一人での電話対応との事。
会社ももっと人数を増やしては!!!
オペレーターの人(原田さん女性)に配送日を間違えたらしい旨伝え、年内の配送日に変更してくださいと。
一旦キャンセルしたが、それは取り消してくださいと。
全て了解しましたとの事でしたが、今回は翌々日キャンセルメールが届いた。
何で?!
品物の追跡調査したら、届け先の営業所からキャンセル扱いで戻されていた。
違ってるでしょうと再度電話しようと思ったら、年内は電話対応が終了しましたと。
再度注文、あす楽でやっと先様に届くことが出来たが送料無料キャンペーンで発注したのに、年末配送は別途¥300-余計に取られました。
配送料だけの問題では無く、誰しも暮れの忙しい中こんなに事で何日も手間を掛けられて怒り心頭!!!
webサイトで24時間受注する癖に、対応が出来て無いと言う事は、売りっぱなしに等しい。
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2kgに7尾はいっていました。
思っていたほど大きくなく 商売的には、中途半端な大きさでした。天然のものなので仕方がないのでしょうが、中サイズのほうがよかったかもしれません。
何回か購入して サイズを決めたほうがいいかもしれません。
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ビジネス | 自分用 | |
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2kgに9尾入っていました。
蒸して調理しましたが、1尾はすごく軽かったので割ってみたら やはり子は入ってなくて身も少なかった。
残りの8尾は、問題ありませんでした。
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漁師直送の新鮮低価格!活状態で梱包は致します。死んだものは梱包時に入れることはないです。【...
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松島牡蠣屋
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対応が早く、商品もしっかり保冷梱包されていて蟹自体も綺麗に洗浄されていて使い勝手がとてもいいです。
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