さむらい08さんのトラベルレビュー

急きょ宿泊する事になり駅近、お安く泊まれるアーバンホテルさんにお世話になりました。フロントの対応は丁寧で分かりやすかったです。部屋はコスパを考えれば、上出来です。お風呂に可愛いアヒルがいた（笑）ちゃんと湯船に浮かべましたよ〜。手書きのメッセージも温かみ感じました。朝食のサービスパンも良かったです。チェックアウトの際、ソイジョイ頂きました。サービス最高だし、お客様の事を大事にしてると感じとれるホテルでした。又利用します。ありがとうございました。

元日に高尾山行く為に宿泊しました。八王子駅から送迎バスがあったので、待っていたのですが、時間になってもなかなか来なく、ホテルに電話しました。回答は渋滞等で遅れるとの事でした。道はガラガラだったけど（笑）バスがいつ来るか分からかったので、ホテルに歩いて行くと伝えた所、勝手に来てくれ的な対応でした。ホテル側の冷たい対応にがっかりです。無料送迎なのと2度と行かないと思ってクレームは言わなかったのですがね。部屋は綺麗でコスパはいいです。朝の窓からの川を眺められて、癒されました。