こくおけい （70代以上／女性）
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投稿日：2023年06月30日
文字起こし機能があるから購入したのに、その機能を使用するのにスマホを持っていないと使えないようで、はじめからそれを案内して戴ければ購入しませんでした。
全国民がスマホを持っている訳ではないので、大事なことはきちんと案内をしてうえで販売してほしかったです。
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評価 1
投稿日：2021年12月15日
故障しても相談にのってくれません。
2019-01-25に購入し、二冬使いました。
今冬も使おうと出しましたが、プロペラの動きが悪く、修理の方法についてメールで問い合わせましたが、全く返事がなく、とうとう動かなくなってしまいました。
ネットで購入した商品はアフターサービス(無料でやれとは言っていない)はないのでしょうか。
以下の注意事項が商品欄に朱書き太文字で掲載されましたが、はじめからこのような注意書きはありませんでした。「しっかり読んで使わずに故障したら自己責任だ」なんて暴言。
回答はメールで真正面からきちんと返して欲しかったです。誠意のなさに愕然します。2021.12.15
「※300℃を超えてご使用頂くと半導体の劣化やモータが焼けて動作しなくなります。この場合は不具合については保障・返品・交換の対象外となります。」
「※こちらのファンは薪ストーブ専用です。それ以外の灯油ストーブ、ガスストーブ等のご使用については自己責任でご使用ください。」
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