suzie7398 (60代/女性)
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評価 4
投稿日:2012年10月08日
一人暮らしの母親のいる実家に届くように手配し、休日に一緒に食べるつもりが、商品が指定日の翌日に届いたことで、予定変更。残念だったので、その旨を直接メールで伝えたところ、お店の方からお詫びの電話いただきました。
こんなちっちゃな買い物をした客に対しても、誠意を持って対応して下さったことがうれしかったです。
お試し麺は残しておくように母に伝えたので、今週末また里帰りして一緒に食べてみることにします。
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評価 2.33
投稿日:2012年10月08日
指定日の翌日に配達されため、不都合が起きました。
実家の親が使えるようにと、自分が里帰りした際に組み立ててあげる予定だったのですが、まる一日遅れての配達でしたので、自分がもう帰った後。親は高齢のため組み立て作業などできず、いま荷物は届いたまま置きっぱなし状態です。
次回の里帰りの際に組み立ててあげるつもりですが、予定が狂い、非常に不満です。
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評価 3.50
投稿日:2012年10月08日
商品や店の対応は問題ありませんでしたが、商品が間違って送られてきました。
直径の小さい細長い傘立てを注文したのに、届いたのは大きなやつ。値段は一緒みたいですし、傘立ての用は足しますが、小さな家のそれも一人暮らしの親の住む実家で使うのに、大きすぎて邪魔くさいと言われてしまいました。
年老いた母に返品手続きなどさせられないので、無理やりそのまま使ってもらうよう説得しましたが、不満は残ります。
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評価 4.67
投稿日:2012年10月08日
解凍後の保存方法に関するメモ書きは、ありがたかったです。年老いた母は口頭で説明してもすぐに忘れてしまうので。
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評価 5
投稿日:2012年09月07日
評価 4.33
投稿日:2012年06月09日
夜に注文したら翌日発送してくださり、その次の日午前に届きました。
防災品はいつ必要になるかわかりませんので、迅速な対応に感謝です。
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評価 4.50
投稿日:2012年04月07日
評価 4.67
投稿日:2012年04月07日
希望通りの配送対応で満足です。
手書きの一言メッセージと一緒におまけ(?)の粗品をいただきましたが、そんなちょっとしたことが嬉しかったです。
ネットショッピングはお互いの顔が見えないし、機械的・事務的になってしまいがちですが、小さなことでも心がほっとしますね。
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