ninoremさんのショップレビュー

先郵振、購入翌日の早い内に入金しました、注文が休日や夏季休暇の関係で、発送が遅れる旨の受注確認後のメールは翌日に届き安心していました。
入金後、こちらから一報のメールも入れておりました。
しかし、発送完了の連絡が、1週間経過してもなかったため、こちらから問い合わせ先のメールに連絡したところ、『当店の不手際により、ご入金確認後の発送が遅れておりました。商品の発送が遅れまして、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。』との謝罪のメールがあり、その直後の即日に発送手続きはいただけたようです。
管理体制はどのようにされているのか。
本日、こちらから問い合わせをしていなかったら、いつまで放置されていたのでしょうか。

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あす楽対応を初めて利用しましたが、発送までの短時間で整えてくださる、しっかりした体制が有ればこそのシステムなのだろうと思います。梱包も綺麗です。本当にありがたいです。

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