largestate (50代/男性)
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評価 3
投稿日:2022年11月15日
1年で半分が不具合。 有償交換…
1年たたずして4台中2台が不具合。 1台はしょっちゅう突然の停止。 書いてあったリセットや再起動を繰り返して様子を見て、連絡入れたのが1年保証の日付から6日ほど過ぎてから。
返事は数日だろうと保証期間が過ぎていれば、こちらの負担で有償対応だそうです。
1年ギリギリで半分が不具合… 有償交換… 怖すぎる。 レビューで保証期間が伸びるとあるので様子見中…
その後少々声を荒げることもありましたが(笑) 商品の特性上購入後にすぐに取りつけない事が多いこと、徐々に不具合が進んでいることもあり、無償交換して頂き事なきを得ました。 何度も取り外し、取り付けは大変でしたが、そういう特性の商品で高額なのもあるので、ショップの対応が大切だと実感いたしました。 商品自体は優れていると思うので・・・
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