herb1234さんのトラベルレビュー

露天風呂客室に安価な価格で泊まれてよかったです。
部屋もきれいで、露天風呂からの眺望もよかったです。
食事もおいしく量もありました。
仲居さんの対応もフロントも感じよく
とても満足できました。
露天風呂客室はまた泊まりたいです。

市内で飲み会があったため利用しました。
フロントの対応も笑顔で気持ち良い対応でした。
部屋は一般のビジネスホテルと同じタイプです。
大浴場は残念ながら入りませんでしたが、
次回入ってみたいと思います。
朝食はいまいちの感じがありましたが、
値段的には
そんなもんなんでしょうって感じです。

４月に温泉宿「喜多八」に宿泊してきました。
最近あまりない、
旅館の人たちの丁寧な出迎えをうけました。
さすが「粟津温泉」だね。
加賀温泉ではレベルは一番いいとこだもの。
年いった父と行ったので、
エレベーターの近くに部屋をとってもらったので
助かりました。
お部屋も広く、まったりできました。
お風呂もとてもよく、夕方貸切状態でお風呂一人占め♪
露天風呂に行くまでの風除室のとこが、
隣の旅館から丸見えで
すだれがあるといいのにと思いました。
少し恥ずかしいです（＾＾；）
食事もおいしかったです。
他と比べると量とかは少なめなんだけど
十分におなかいっぱいになりました。
ただ、食事する場所が静かすぎて、
何かＢＧＭでもかかっているといいのになぁと思いました。
あまり広い部屋で静かすぎるのも食べにくいです。。。
翌朝は、
お釜の焚きたてご飯がおいしくて
３杯おかわりしちゃいました（＾＾；）
仕事あるから、
早朝に出ていかなきゃいけないのが残念で
もう少しゆっくりできたらよかったなぁ〜。
担当の仲居さんがとても良くて
できたら次に行く時も同じ仲居さんだったらいいなぁと
思いました。
今まで出会った仲居さんの中では
ベテランの上級クラスですね！！
「喜多八」はちょっと気に入っちゃった♪♪♪
また、行きたいです。

リニューアル後ということで
部屋はこじんまりしてるけど、
とっても綺麗でした！！
すべてが新しい感じ〜で気持ちよかったです♪
インターネットも使えるということで
ノートＰＣ持っていきました♪
有線ＬＡＮですがケーブルは貸してくれます♪
温泉旅館で部屋でネット使えるとこ少ないから
うれしいです〜♪
お風呂は名物の巨石風呂。
大きな岩にかこまれたお風呂です。
夜０時に男女入れ替え制になってました。
大きい大浴場と小さい大浴場です。
露天風呂がそれぞれあります。
いいお湯でしたよ〜。
ドライヤーが少ないので
もう一台あるといいかなと思いました。
あと大きいほうの大浴場は、
隣の従業員さん用の寮かな？
そこから丸見えなのがちょっと気になりました。
食事ももちろんおいしかったです！
お部屋食で、
品数も量も多くてとても満足！！！
お布団も寝心地よかったです。
今どきめずらしく
チェックインもチェックアウトも
部屋で仲居さんが担当する昔ながらの形です。
担当の仲居さんもとても親切で対応がとてもよいです。
なんだか家庭的なアットホームな気分の旅館でした♪
年いった父も満足したようです。
また行きたくなる旅館です。
担当してれた仲居さん、ありがとうございました。

とても安価なプランでしたので、それなりかなと思っていましたが、想像していた以上に良かったです。
食事は夜、朝とも大満足いくものでしたし、
お部屋は柴山潟のそばで風景がとてもよく、二間続きのよい部屋でした。
たしかに古いですが清掃はきちんとされていましたし、
なによりも接客は素晴らしかったです。
仲居さんたちの笑顔とお客に気を使わせない接客態度は
居心地よ過ごしてもらおうという気持ちがありふれてました。
お子さん連れにも対応よく、細やかな気配りをしてました。
お風呂に関しては、
片方だけ露天風呂がなかったのが残念なくらいでしたが
女性風呂が夜で露天を楽しめたのでよかったです。
あの値段でこれだけのサービスは素晴らしいの一言です。
先日プレミアムホテルに泊りましたが、
そこでうけられなかった満足いく接客サービスを
ここで受けられて、とても嬉しかったです。
このようなホテルなら
何度も泊りたいと思います。
あの仲居さんたちの笑顔とその接客、
ぜひお続けになられてください。

仕事の研修がこちらであったので利用しました。
仲間の分と一緒に数ケ月前に私がまとめて予約しました。
他はツインで私だけシングルのプランにしましたが、
ツインは部屋への案内もあり説明もありましたが、
シングルの私には案内も何もなく、
鍵だけ渡されてビジネスホテルのようでした。
私が宿泊予約したのにこの差は何なの？！と正直、愕然としました。
支払いもあまりカードを使うのが好きじゃないので
現金支払いを選択しましたらデポジットで宿泊料金前払い＋2000円とられました。
チェックアウトの際に返金しますとのことでしたが、
料金も前払いしているのにデポジットとられるなんてなんだか納得いかず、
おまけに帰りには駐車場の料金を４泊分もとられそうになりました。
プレミアムなホテルなら、接客はまず一番最高だと思いましたが、
フロントの接客は笑顔もなく適当にされてる感じで、
今までいろんなところに宿泊してきましたが最低だと思いました。
格安のプランだとどうでもいい客になるのでしょうか。
だから宿泊中のホテルにいる間、気分は最悪で
とても楽しい気持ちにはなれませんでした。
ただ、仲間の妊婦さんへの心遣いのある応対をしてくれたのと、
仲間のツインへ案内してれた方はとてもよい対応と笑顔だったのが救いでした。
どれだけホテルのハード面がよくても、接客が悪ければ
ホテルの価値は下がります。
プレミアムなホテルならソフト面もプレミアムであるべきではないでしょうか。