seifuu21 (70代以上/女性)
評価 4.83
投稿日:2017年11月10日
配送日を連絡してくださり、こちらの日にちの要望にも応対していただいたり親切な対応で助かりました。
品揃えも豊富で助かります。
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評価 5
投稿日:2017年10月09日
評価 3.67
投稿日:2017年09月24日
配送はかなり遅かったです。注文が殺到したみたいですが、本当はもう1日早いと彼岸に使えました。
梱包も普通でしたし、高価なものを購入したつもりでしたが、遅くなったことや、丁寧な気遣いのある文章などは無く、漆器の取り扱いに関する紙が入っていただけでした。販売の方と職人の方がいっしょなのでしょうか。素晴らしい工芸品に見合った対応があったら完璧なのでしょうね。
2人が参考になったと回答
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評価 4.50
投稿日:2017年09月17日
梱包は真空包装とか特別なものではなく、手作りの餃子屋さんぽく簡易なものですが、別に問題なく、餃子もくっついて離れないとかもありませんでした。
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評価 4
投稿日:2017年09月17日
配送は迅速で、すぐ着きました。
ただ梱包ですが、小物のフォークが何だかわからず、ビニールしか見えなくって梱包資材と思い込み商品とは知らずに棄ててしまいましたが、商品が無いのでひょっとしたらと思ってゴミ箱に棄てたビニールを見たら、商品が入っていました。こういった場合、普通包装紙で軽く包んでありますが、せめて梱包のビニールの上にシールか付箋紙にでも商品名を明記するべきだと思います。フォーク自体の商品は丁寧に白い紙に包んでありましたが、それがかえってビニールの上からだと梱包資材にしかみえませんでした。完全に棄てる前に気がつき良かったです。
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評価 5
投稿日:2017年09月11日
評価 2
投稿日:2017年08月31日
何年も購入していましたが、今回は実にひどい対応でがっかりしました。
梱包の仕方が最悪な会社です。その後の対応も取り替えの品が送られましたが、宅配の方が困るほど、以前の箱が悪く、送り返す荷造りがたいへんでした旨をメールで伝えるも返答なし。誠意がありません。こんな会社の商品はどこまでが信頼できるのか疑問に思いました。間違いや失敗はあっても誠意のある対応がほしかったです。
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評価 5
投稿日:2017年08月30日
梱包がとってもきちんとしていて、丁寧で、活蟹の並べ方が良いからでしょうが、ゆでる時も扱いやすかったです。早期予約と思っていましたが、配送も思っていた以上に速くって驚きました。
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評価 5
投稿日:2017年08月13日
評価 4.83
投稿日:2017年08月10日
梱包、配達問題なくつきました。
ただ仕方が無いことですが、北海道は送料が高いのが星マイナス1です。
商品の真空パックも厚めのビニールでパックされていて、扱いやすく、配慮の行き届いた商品です。
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評価 5
投稿日:2017年08月10日
配送も迅速ですし、いつも丁寧なメールも頂き、商品開発に対する姿勢、美味しいものを提供したい思いが伝わるショップだと思います。
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評価 4.17
投稿日:2017年07月16日
評価 5
投稿日:2017年07月16日
配送はいつも迅速で、梱包も丁寧です。
セールもあり、クーポンも使えることが多いので、助かっています。
美味しい商品開発にかける情熱、すごいですね。
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評価 3.83
投稿日:2017年07月11日
評価 4.33
投稿日:2017年07月03日
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