酒恋 （50代／女性）
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評価 
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投稿日：2019年02月21日
このようなお店があってもいいのでしょうか
【商品説明】注文後5〜20分でコード配信メールが届きます。
『結果』20分どころか7時間経過しても届きません。もう届かないのかもしれませんね…
【商品説明】1時間経過してもコード配信メールが届かない場合はお問い合わせ下さい。
『結果』何度か問い合わせましたが返信すらありません。
●コンビニに買いにいくことが困難だったので、ネットですぐに購入できればと思いこちらのお店で注文させて頂きましたが、7時間以上経過しても何の音沙汰もない状態なので、結局コンビニに行きました。あまりに残念です。時間と労力を返して欲しいです。
●他の方のレビューからも、大変トラブルが多いようですが、にもかかわらず注文のキャンセルはできないようなことも書かれていますし、いったいどうなっているのでしょうか…
●こちらのお店の営業時間は平日の10時〜17時のみのようなので、時間外のトラブルには対応ができないのかもしれませんが、それならば営業時間内のみの販売とすべきではないでしょうか…
●とにかくこのようなお店があること自体に大変驚いていると共に、楽天本部の信用にも関わってしまうことと思いますので、至急改善されることを望みます。
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