さとちゅう1940 (男性)
1件~2件 (全 2件)
評価 5.00
投稿日:2015年12月22日
京都駅前という優れた立地条件に加え、ホテル内の清潔感、宿泊客の立場に立った配慮、従業員の対応等、いずれにおいても素晴らしいホテルでした。
建物が新しいこともありますが、フロアも客室も清潔感がありました。また、何といっても大浴場(サウナ、露天風呂付)を利用でき、心も体もリラックスできました。朝食やお風呂への移動が部屋着でOKというのも、客の立場に立った配慮だと思いました。部屋内のアメニィティもしっかりしており、ペットボトル入りの清涼水のサービスもありがたかったです。夜鳴きラーメンのサービスも粋でした。何と言っても、従業員の方の明るい挨拶、丁寧な対応に一番感激しました。このような宿泊客の立場に立った配慮ができるホテルは、そう多くありません。施設だけは立派でも対応の悪いホテル、逆に対応は親切だけれども施設に不便を感じるホテルが数多くあります。そんな中、当ホテルは、常に宿泊客の立場に立ったサービスをされているホテルだと思いました。来年も京都に行きますが、また絶対に利用しようと思いました。友人にも勧めたいと思っています。(夕食提供がないのが残念ですが、でも近くにたくさんの飲食店がありますものね)
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評価 4.00
投稿日:2015年11月23日
ビジネスホテルでありながら接客サービスが行き届いており、常に笑顔で親切に対応してくださり、もう一度利用したいという気持ちになりました。駐車場も無料であり、朝食付きにしては安価でした。群馬に対する好印象をいただきました。
- ビジネス
- 家族
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