佐倉半蔵 (70代以上/男性)
1件~7件 (全 7件)
評価 5.00
投稿日:2013年10月25日
初めての利用でしたが、大満足でした。老眼なので、風呂場のシャンプー、ボディーソープなどのボトル面の表示が、デザイン性を損なわずに大きな文字になっているのは大変助かります。また、クローゼットにはズボンプレッサーとともに、他のホテルでは例のない皺伸ばしスプレーまで備えているのには驚き。宿泊客の声を良く聞いていられる証拠だと思います。朝食のバイキングもおかずが豊富。パンの種類が、デニシュなどもう少し充実すると良いかも。ついでにもうひとつ。シャワーの固定が甘く、シャワーヘッドをホルダーに入れたままお湯を出すと、ヘッドがあらぬ方向に回転してしまいます。これの改善をしていただけると、もっと快適になると思います。
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評価 5.00
投稿日:2013年07月01日
快適です。東京駅八重洲北口から至近距離。バスタブはありませんが、小生は普段でもシャワー派なので、まったく不自由なし。水平にお湯が飛び出すシャワーが気持ちいい。寝覚めも光と音で気持ちいい。但し、朝食は健康志向にこだわり過ぎて、普通のおかずが少ないような。。。
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評価 4.00
投稿日:2013年04月08日
八王子地区への出張ではいつもお世話になっています。駅の近くにあり、部屋が広いのが理由です。ブッフェ・スタイルの朝食の品数がもう少し充実すればさらにポイント・アップ。
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評価 5.00
投稿日:2013年04月01日
さすが、キャッスルです。桜満開の熊本城が目の前。立地、風格、サービスの質など、申し分なし。朝食のご飯がおいしく、3泊とも和食をいただきました。連泊者のために、毎日、おかずが少しずつ変わっており、これも技ありです。
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評価 3.00
投稿日:2013年02月12日
飯田橋の駅から近く、レストランも高級な店やカジュアルのものもホテル内と周辺にあり、便利です。朝食では、受験生など多くのひとでいっぱいでしたが、スタッフのかたが手際よく案内していただきました。開業して25年以上経つようですが、古さなど感じさせず、むしろ風格を感じさせます。
しかし、チェックイン時にクレジットの決済をさせられたのには驚きました。クレジット・カードのスキャンをするホテルは他にありますが、決済まではかなり安価なホテルに限られます。フロントの方に、「なぜ決済まで?」と聞くと、「時々、料金を支払わずに出てしまう方がいらっしゃるので」との説明。思わず口が滑ってしまったのかもしれませんが、これは禁句であり、社員教育をしっかりやっていただくことと、チェックイン時の決済の見直しを期待します。
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評価 4.00
投稿日:2013年01月17日
初めて利用させて頂きましたが、こんな一等地にこんなに広い部屋がこんな料金で提供されているとは驚きました。どうやら別の用途に建てられたものをホテルに改装したものと見られましたが、広い空間は快適です。朝食は隣接するおしゃれな様式レストランでしたが、温かいスープ、個別に料理した卵料理が配膳され、うれしい驚きです。朝食中に他の客が外人の方が多く、この広さのホテルならではと思いました。フロントの方々の対応もとても好感が持てました。
しかし、当日は都内は大雪で、部屋の中は凍えるように寒く、暖房を入れからもしばらくはコートを脱げませんでした。空調システムに制限があるのかもしれませんが、事前に空調ONとして頂いていればよかったですね。それと、エアコンのコントローラの液晶画面が暗くて見えませんでした。玄関脇の暗い壁に取り付けられているせいでしょうが、みなさん困るのでは?非常用の懐中電灯で照らして操作しましたが、ここへのライトの増設を検討下さい。
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評価 4.00
投稿日:2013年01月14日
東京駅の真ん前の立地が何といってもここの最大の利点。フロント、朝食時のレストランのスタッフの応対は笑顔で丁寧。和みます。改善をお願いしたいことが一点。シャワーヘッドが留め具の中で固定されず、左右に動いて、お湯があちこちに飛び散ります。おそらく、シャワーヘッドと留め具が別のメーカー製で、寸法がちゃんと合っていないのでしょう。検討ください。
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