shells （60代／男性）
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評価 
2
投稿日：2024年03月26日
一回交換限定且つ複数購入に注意
どうしても断線が多い商品なので耐久性がありそうなもので、且つ保証があるものを念の為2本購入しました。
案の定３ヶ月で使用できなくなり（パイロットランプは点くので断線ではなく原因不明）、2本買ったうちの1本を交換依頼したところ、応じてくれたものの「同じ色はない、交換はこれ以降しない」との連絡がありました。
私は色違いを送って来るなら、最初に買ったものの残りが使えなくなった場合は交換済み品と区別が付くのだからその場合は交換に応じて欲しいと返信すると、その場合は「本来は不可だが特別に応じる」との回答でした。
保証期間中に使えなくなったら何度でも交換が正しい対応だと思いますし、初回交換のものを交換依頼する場合に「特別に」と言われる筋合いもありません。
保証があるものと信じて購入しましたが、販売側は一回交換限定と勝手に決めて対応する様です。
割り切って購入されるかたもルールを良く理解して検討されることをお勧めします。
私もメーカー勤務なので改善に必要なら返送しますと提案しましたが、返送は不要とのことです。
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評価 4
投稿日：2024年01月11日
探していたものです。
以前からゴミバケツは高いのに直ぐに割れてしまうことが気になっていました。
最近まで使っていたものが軟質のプラスチックで全く割れることがなく、いつ買ったか忘れる位に長く使うことができたので次回も同じ商品をと探していましたが、なかなか見つからずに困っていました。
ふと思いついてネットを検索してこの商品を見つけました。
大型の商品デスノで送料が気になるところですが、それも無料でしたので即決しました。
同じ様に長持ちしてくれたら最高です。
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