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- lilyan
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4.61
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- 購入者さん
1
2023-07-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 最悪
- 明らかに傘と袋のサイズが合っていない。収納袋が小さ過ぎて一度出すと収納することができない。不良品なのかもともとの作りなのか。残念です。かなり安っぽく見えるのでプレゼントには絶対おすすめできません。
追記
数回しか使ってないのに袋が破れた。
袋が不良品なのか小さ過ぎて何とか入れようとしたら簡単に破れた。粗悪品です。 - このレビューのURL
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2023-09-01
ショップからのコメントお客様
このたびは弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご不便とご不満をおかけしたことについて、深くお詫び申し上げます。
商品がお客様の期待に添えなかったこと、そして商品の品質に問題があることによって、お客様にご不安とご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
弊店はアフターサービスを非常に重視し、お客様がご満足いただけるよう努力しています。開封後の商品、お試した商品が質の問題であれば、またご不満があれば無償交換或いは返品返金は可能でございます。
メール若しくは問い合わせでご連絡いただいて、こちらは確認次第、直ちに対応させていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、品質の向上と問題解決に取り組んでまいります。今回の件では反省いたします。お客様にとって満足いただける商品とサービスを提供することを心から願っております。
再度、お詫び申し上げますとともに、どうぞよろしくお願い申し上げます。
敬具
lilyan 店長
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