お客様 ご購入いただき、そして商品についてのご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様が商品にご不満をお持ちいただいたことをお詫び申し上げます。 弊店はアフターサービスを非常に重視し、お客様がご満足いただけるよう努力しています。もし開封後の商品、お試した商品が質の問題であれば、またご不満があれば、無償交換或いは返品返金は可能でございます。お手数をおかけしますが、メール若しくは問い合わせでご連絡いただいて、こちらは確認次第、直ちに対応させていただきます。 また商品の仕上げについて、お客様のコメントをいただいた後に、素早くメーカーに事情を反映しました。貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。弊社ではお客様からのご意見を大切にし、製品の改善に努めております。 再度、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。 何かご希望やご質問がございましたら、お気軽にお問合せください。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の向上に取り組みます。 引き続きよろしくお願いいたします。 敬具 lilyan店長