- ショップ情報
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。
レビュー
1
2022-07-28
- 詐欺です。
- 6/30注文。
7/7から7/14の期間に届く予定とのこと。7/7に問い合わせを行うと、
「注文が大量殺到しているため、お待たせしていまい申し訳ございませんが、
一刻でも早くお客様の元へ届けれるよう努めてまいります。
余裕を持って最終日を目安にみていただけると幸いです。」
との返信。
7/14まで待っても送られてこず、連絡もないため、楽天安心ショッピングサービスにキャンセルを依頼。
調査をして連絡をする、というメールがきたまま何も連絡がなく、7/27商品が到着。ショップ、楽天からも謝罪の連絡等一切なし。
6/30注文時点で他のショップで同様の商品が多数取り扱われていたが、納品時期が早かったため、他ショップより高額ではあったが注文したのに、表記した条件（商品・時期）で届かないのであれば、こちらも当初の金額を支払う気にはなれません。キャンセル依頼してから10日も経過した後、結局連絡がないまま商品を届けて金を払えと？
楽天ショッピングサービスに連絡すると、着払いで送り返せとメールが来ました。こちらに何の落ち度もないのに、何故これ以上心理的、時間的な負担を強いられなければならないのか。
最悪のショップ、楽天の対応も最悪です。許せませんね。返金の補償ではなく、心理的、時間的な負担を強いたことに対する補償を求めます。
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2022-08-23
ショップからのコメントこの度はご利用いただき誠にありごとうございます。
お客様に不快な気持ちにさせしまい、心からお詫び申し上げます。
この度は商品のお届けが遅れてしまい、大変申し訳ございません。
以後はこの様なことがないよう、品質向上とチェック体制を徹底してまいる所存でございます。
このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様に不快な気持ちにさせしまい、心からお詫び申し上げます。
この度は商品のお届けが遅れてしまい、大変申し訳ございません。
以後はこの様なことがないよう、品質向上とチェック体制を徹底してまいる所存でございます。
このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
