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レビュー
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- 購入者さん
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2022-09-13
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 期待してただけにがっかり
- 398835-20220910-0192138539
注文からすぐ届きました。
ワクワクでまずは充電！と思い電源ケーブルを挿すも反応せず。。
インバータ過冷保護のエラーが出てるから充電できないらしい→本体が冷えてるから充電できないってこと？
室温27℃の自宅で本体が冷えてるってアホか？
クール便とかで届いたの？？笑
サポートに問い合わせたけど、シリアルナンバーやらどこで買ったか、証明を添付しろやら面倒な手続き多くない？
夜だから電話も繋がらないし、明日キャンプで使うとか考えたら本当にがっかりしました。
追加
サポートセンターにメールしたら1日経った夜に返信。
電源を入れ直してしばらく様子をみてから使ってください的な。
常温で配送されてるのに本体冷えてるから使えないってありえなくない？
結局電話窓口にて対応してもらってようやく返品交換。
忙しいのはわかるけど、安易に案内するサポートセンターに不信感MAXです。
新しいものが届くのにも土日を挟んだから時間がかかりました。
こちらは少しでも早く使いたいから最短で動いてるんだから、金曜13時に返品商品到着してるなら即日新しいもの送ってくるべきだと思うけどな。
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