星なんてつけたくありませんが、しかたなく1です。
1.届いた商品はシガーソケットから一日中8時間走行中差しっぱなしにしても充電されない(ACでは1時間半ほどで充電された)。車は新型トヨタグランエースで2ヶ月前に新車納車されたばかり
2.ソーラーパネルからは快晴でも0%充電
3.オーバーロードと出て使用できない(繋げてたのは携帯の充電器2つとDVDデッキの待機電力のみ)
4.困り果てて書いてある電話番号に連絡したら問い合わせはメールのみの自動音声→勝手に切れる
5.メールしたら返事に2日以上かかる。
6.問い合わせに写真を添付してるのに、動画をギガファイル便で送るよう都度、要求される(動きがないから動画の意味がない現象なのに)
7.返事が全く来なくなり、楽天市場に苦情を入れると即日返答
8.不良品交換なのに、先に商品を発送してくれず、こちらが適当な箱と梱包材を用意しなくてはいけない
9.配送業者も佐川指定なので、こちらで佐川に連絡して伝票作成しなくてはいけない。
ありえない。商品レビューよかったから10万以上する商品を買ったのに。不良品引いた時にものすごく時間取られます。私3週間もこの対応してる。人の時間を何だと思っているんでしょうか。本当に不誠実です
もう交換でなく、返金を依頼してるので、対応終わったらこのコメント消されちゃうかもしれませんが、これから買う人に知って欲しくてこんなに長く書きました。
返金手数料取られず、全額返金されることを願うばかりです。この会社、信じられないです