お客様 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お一人で2時間かけて組み立てを完了されたとのこと、 大変お疲れ様でした。 また、スマホ/PC接続時のご不便をおかけしましたこと、 心よりお詫び申し上げます。 接続方法につきましては、 ・取扱説明書P15の接続ガイド ・当社公式サイトの接続解説動画 ・カスタマーサポート（060-7777-4344） などでご確認いただけます。 現在、より直感的な接続方法が分かる 新しいQRコードガイドを制作中です。 今しばらくお待ちくださいませ。 音楽のある楽しい生活を応援してまいります。 WizU楽天市場店 営業部

お客様 この度は当店の商品をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 レビューと貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、メッシュヘッド・キックペダル・4シンバル搭載の仕様を評価していただき光栄です。 一方で、ヘッドホンやスティックの質感、DCin接続部、説明書の分かりにくさなど、ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後の製品改善に活かしてまいります。 組み立てに関しても、より分かりやすいガイドの整備を進めておりますので、今後ご購入いただく方にもご満足いただけるよう努めてまいります。 一週間ご使用いただき、「まあ満足」とのお言葉もありがとうございます。 これからのドラム練習がより楽しいものになりますよう、スタッフ一同応援しております！ WizU楽天市場店 営業部

お客様 この度はご購入ならびにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お子さま用としてご購入いただきながら、ご家族で一緒に楽しまれているご様子、とても嬉しく拝見いたしました。 楽器店と比べてお得に感じていただけた点や、完成後の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉も、大変励みになります。 ぜひお子さまとご一緒に、楽しみながら演奏の時間をお過ごしください。 今後とも末永くご愛用いただけましたら幸いです。 WizU楽天市場店 営業部

お客様 この度は、電子ドラムをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 「初心者ですが、使いやすいほうだと思います」とのお声、何より嬉しく存じます。また、「この値段で揃っているのでコスパ良い」とのご評価をいただけましたこと、スタッフ一同、大変励みになります。 本品が、これからも音楽を楽しむための良き相棒となれましたら幸いです。 末長くご愛用いただけますことを心より願っております。 本当にありがとうございました。 WizU楽天市場店 営業部

お客様 この度は当店の電子ドラムセットをお買い上げいただき、またこのような嬉しいレビューをいただき、誠にありがとうございます！ スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 「在庫状況にも関わらずスムーズに到着」とのこと、お待たせしないでお届けできたようで安心いたしました。 また、「組み立てが難しくなかった」とのご感想、開発担当者も喜んでおります！ 貴重なご意見として、「フレームの上下表示があればより分かりやすい」とのご指摘、誠にありがとうございます。 早速、取扱説明書の改良を検討し、より分かりやすい組み立てガイドを作成してまいります。 「音質の良さ」「コンパクト設計」をご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。 省スペースで本格的な演奏が楽しめるのが、当商品の最大の特長です！ この度は5つ星という最高の評価をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。 お客様の「良い買い物ができた！」というお言葉が、私たちにとって何よりの褒め言葉です。 今後とも、より多くのお客様に満足いただける商品をお届けできるよう、努めてまいります。 WizU楽天市場店 営業部

お客様 このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。 お嬢様のためにお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います！ 本製品は、組み立てがしやすい「クイックロック設計」を採用しており、2名で作業いただければ30分～1時間程度で完成できる仕様となっております。 万が一、組み立てに不安な点がございましたら、**いつでもお気軽に当店までご相談ください。**しっかりサポートさせていただきます。 お嬢様が楽しくドラムを始められることを、スタッフ一同心より願っております♪ WizU楽天市場店 営業部

お客様 この度は当店の商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます！ ドラムの上達をサポートできる商品としてお選びいただき、大変光栄です。 実際のパッドを叩いて練習することで、より効率的にスキルアップできるかと思いますので、ぜひ楽しみながら続けていただければ嬉しいです！ また、価格にもご満足いただけたとのことで安心いたしました。 今後も快適にご使用いただけるよう、何かご不明点などございましたらお気軽にご相談ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします！ WizU楽天市場店 営業部

お客様 この度は当店の電子ドラムセットをご購入いただき、誠にありがとうございます！ 3歳のお子様にも楽しんでいただけているとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております♪ 「お子様用にセッティング可能」という点をご評価いただき、ありがとうございます。 一方で、「椅子を一番低くしても足が届きにくい」「ハイハットペダルが大きく空いている」という 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 早速、開発部門にこの情報を共有し、 ・より小さなお子様用のアジャスト機能 ・コンパクトなハイハットペダル の改良を検討してまいります。 今すぐできる対策として： 椅子の下にクッションを敷いて高さ調節 ペダル位置に滑り止めマットを敷く などの方法がおすすめです！ 4つ星という温かい評価、本当にありがとうございました。 お子様の"はじめてのドラム"が素敵な音楽体験になりますよう、 心から願っております！ WizU楽天市場店 営業部

お客様 この度は当店の電子ドラムセットをご購入いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、スタッフ一同真摯に受け止めております。 「組み立てに時間がかかったものの、問題なく使用できている」とのこと、 商品そのものにはご満足いただけているようで、ほっとしております。 一方で、「配送時の事前連絡がなく、大型商品が玄関前に放置された」とのご指摘、 大変申し訳ございませんでした。確かに高額商品にも関わらず適切な配慮が欠けており、 深くお詫び申し上げます。 早速、配送業者と緊急協議し、以下の改善を実施いたします： 1.必ず配達日時の事前連絡を行う 2.大型商品は必ず対面受け渡しとする 3.高額商品には特別配送マニュアルを適用 この度は4つ星という評価をいただき、感謝申し上げます。 貴重なご指摘を真摯に受け止め、サービスの質向上に努めてまいります。 何か他にご不明な点がございましたら、 どうぞお気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。 WizU楽天市場店 営業部