- ショップ情報
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- 福井県あわら市
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4.43
(150件)
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- 購入者さん
2
2024-04-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- スイスチャード一目で古いのが分かりました。
色も悪く、見るからにしなっとしていて、触るとふにゃふにゃ、いつものパリッとした物とは明らかに違いました。
鮮度が売りの産直で、スーパーなら値下げされているようなお野菜を在庫処分のように入れるのは信頼を損ねます。
今後このような物が入らない事を願っております。
また、発送メールが受け取り当日届く事が今回含め2回ありました。前回は常温便の時期だった為、空調の効いたエントランスの宅配BOXに1日入れられておりました。前日に発送メールがあれば在宅し、午前中に受け取ったのにと非常に残念に思いました。
以上2点改善をよろしくお願いします。 - このレビューのURL
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2024-04-25
ショップからのコメントいつもふるさと納税を通してあわら市へのご支援を賜り誠にありがとうございます。また、堂下園芸の野菜セットをリピートでご注文いただき重ねてお礼申し上げます。
堂下園芸の野菜セットは野菜の新鮮さが特長の１つであり、朝採れた野菜をその日のうちに発送していますが、今回ご期待に添えないものが入っており、残念な想いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。今回の件を真摯に受け止め、鮮度を担保できるよう野菜の取扱いを徹底します。
また、発送メールについても、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。こちらのシステムの都合上、発送日の翌日にしかメールを配信できない仕組みになっており、発送先によっては返礼品の着日にメールが届いてしまう場合があります。当市としても発送メールについては課題に感じていますが、システムの都合上改善が難しい状況です。しかし、今回のご意見をシステム供給側にも共有し、改善が図れないか再度協議をして参ります。なお、返礼品はヤマト運輸で発送しているため、クロネコメンバーズの登録をいただけますと詳しい配送状況をご確認いただくことが可能です。ぜひご検討ください。
今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。引き続きあわら市の応援を何卒よろしくお願い申し上げます。
堂下園芸の野菜セットは野菜の新鮮さが特長の１つであり、朝採れた野菜をその日のうちに発送していますが、今回ご期待に添えないものが入っており、残念な想いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。今回の件を真摯に受け止め、鮮度を担保できるよう野菜の取扱いを徹底します。
また、発送メールについても、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。こちらのシステムの都合上、発送日の翌日にしかメールを配信できない仕組みになっており、発送先によっては返礼品の着日にメールが届いてしまう場合があります。当市としても発送メールについては課題に感じていますが、システムの都合上改善が難しい状況です。しかし、今回のご意見をシステム供給側にも共有し、改善が図れないか再度協議をして参ります。なお、返礼品はヤマト運輸で発送しているため、クロネコメンバーズの登録をいただけますと詳しい配送状況をご確認いただくことが可能です。ぜひご検討ください。
今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。引き続きあわら市の応援を何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
2
2023-09-13
- 発送はとても速くてありがたかったです。内容がきゅうり・とうがらし・大葉・茄子・かぼちゃ（あまり見かけない品種のもの）ゆず でした。とうがらし・大葉・ゆずは野菜というより薬味ですよね･･･。とうがらしはリストにも上がってなかったので驚きました。うちは辛いものは全く食べないので処分するしかなかそうです。こういう好みが分かれるものは入れて頂きたくなかったです。写真にはにんじんやレタスなど無難な野菜しか載っていないのでミスリードされないようにして下さい
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2023-09-20
ショップからのコメントこの度は、あわら市へのご寄附いただき、また堂下園芸の野菜セットをお選びいただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り返礼品ページの「お届け野菜一覧」にはとうがらしなどは明記しておりませんでした。お召し上がりいただけない農作物をお届けし、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回の件は生産者である堂下園芸にも共有し、できる限り多くの皆様に美味しく召し上がっていただける野菜をお届けできるよう努めて参ります。
今後ともあわら市の応援を何卒よろしくお願い申し上げます。
おっしゃる通り返礼品ページの「お届け野菜一覧」にはとうがらしなどは明記しておりませんでした。お召し上がりいただけない農作物をお届けし、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回の件は生産者である堂下園芸にも共有し、できる限り多くの皆様に美味しく召し上がっていただける野菜をお届けできるよう努めて参ります。
今後ともあわら市の応援を何卒よろしくお願い申し上げます。
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