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5
2023-12-24
- 良い商品をありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
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ショップからのコメント皆様に幸せなお時間をお過ごしいただけるよう、
より一層努めてまいります。
今後もよろしくお願いいたします。
5
2023-01-04
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- 喜んでもらえました！
- プレゼントでしたが、
・素敵な包装、メッセージカード
・初めてのようなババロアのようなケーキ
と言われ、喜んでもらいました! - このレビューのURL
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ショップからのコメント喜んでくださり、細かな感想まで聞けたのですね。
細かなお話しで盛り上がれるのは本当に喜んでくれたんだと実感しますね。
きっとお相手様のことをいろいろ考えての、どんぴしゃりのご選択だったことと思います。
お役に立てそうでしたらまた是非ご利用くださいませ。
4
2022-10-02
- お誕生日に購入しました。3度目の購入です♪家族6人ですが足りないです。もう少し大きいサイズがあればと思います。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントかなり濃厚に、満足感たっぷりに、お作りしているつもりでしたが・・・降参です。
諸事情で大型にすることができておりません、申し訳ございません。
2個セットでご注文いただけるメニューをご用意するのでも良いでしょうか。
メニュー設計を検討してみます！
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-
- 購入者さん
4
2021-03-16
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:男性（彼、夫）へ
- 購入した回数:はじめて
- 美味しい！！
- 味は文句なしに美味しかったです。
ショコラなら食べたあと重さが残るのに、このケーキは全然重くなくあっという間に食べれました。
口当たりも滑らかで、珈琲のアクセントがまた味わい深く最高でした。
ただ、解凍する時せっかくラッピングしてあるのに、箱から出して袋から出してお皿に移しての解凍なので、ラッピングの状態で出したいと思った時そう出来ないのが少し残念かなと思います。
解凍した後も柔らかく一緒に入ってた紙の受け皿ではしみこんでふにゃふにゃになるので、ケーキ屋さんのようなプラスチックの受け皿だと良いなと思いました。
梱包は丁寧ですし味も美味しいので、解凍時の手間暇がもっと改善されたら最高ですね。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントとても詳細な嬉しいレポートを聞かせていただきまして感謝しております。
解凍方法のご意見も有難うございます。
資材の調達や価格設定にも影響しますので今すぐ即答はできかねますが、
私としましても現在が最高の形とは考えておりませんので、
頂きましたご意見も含め、再検討をしてゆきたいと存じます。
本レビュー欄で皆様から頂戴するアイデアにお力借りて
改善してきたこともたくさんございます。
本当にありがたいことで、一人ではできない進歩を短期間にさせていただきました。
この件に関しましても近いうちに・・・
5
2021-12-26
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 最近乳製品でお腹が痛くなる家族のために購入して見ました。
安心して食べられるだけでなく、とにかく美味しい。
家族で楽しくクリスマスに頂きました。
リピ確定、他のケーキも是非食べて見たいです！ - このレビューのURL
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ショップからのコメント乳製品でおなかが痛くなる…
楽しい想いのあとでちょっぴり残念になりますよね。
恐る恐る食べると美味しさも半減ですし。
私どものケーキが代わりになれて良かったです。
またのご利用をぜひぜひお待ちしております。
4
2021-01-23
- 家族3人で食べました。とても高評価だったので注文してよかったと思います。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまずはベーシックに問題なくご利用いただけたご様子、安心いたしました。
さらに感動の購入体験を感じていただけますよう、さらに努力させていただきます。
今後もよろしくお願いします。
1
2023-12-23
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 先程届きましたが、配達員さんから受け取る時から何これ？と思いました。
普通、段ボールで届くとおもうのですが、包装紙？みたいな紙…
開けてみると、不安的中というか、中のケーキの箱潰れてました。
そりゃそうだよね、段ボールで保護されてないしね！
別に化粧品とかだったら中身に差し支えないし、自分が使う分だから箱潰れとか気にしないけど、これ、ケーキだからね？
折角、カバー紙やメッセージカードやギフト用バッグ入ってても、潰れてたんじゃ意味なくない？
てか、ギフトバッグに入れて持って行けませんけど？恥ずかしすぎて。
ココ数年、様々なお店から取り寄せてケーキ買ってますが、こんな発送されたのはこの店が初めて！
絶対リピしない！！！！ - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店の梱包についてご不快な思いをさせてしまい、恐縮でございます。
当店の梱包方法から想像しますと、
ケーキの箱が潰れていた ＝ 明らかに届いた時点で荷物が潰れていた
ということだと思いますので、配送員がなぜそれをそのまま渡し、
お客様が受け取らねばならなかったのか、配送会社にも問い合わせるなどして
状況の確認と改善を進めたいと存じます。
また荷物が届いた際の確認や連絡先等について、同梱の資料もございますが
おそらくはご覧になりづらかったのであろうと推察できますので
こちらも改善の余地を検討してまいります。
また段ボールの使用につきましては、前向きに検討させていただきます。
保護強度だけにとどまらず、他にも多数メリットもありますので
当店としましても更に良い状態へを目指して参ります。
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