この度は武内製薬公式オンラインストア楽天市場店で商品購入並びにレビューをご記入いただきありがとうございます。 今回、ご購入いただいた商品に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 商品を楽しみにしていただいたのに関わらず、蓋が固く、使用までお時間を要してしまったとのこと、お詫び申し上げます。 お客さまよりいただきましたご意見は社内商品担当へ共有し、より多くのお客様にご満足いただける商品となりますよう、改善して参ります。 改めましてこの度は貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。