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5
2023-02-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- いい色あいでした。できれば、配送連絡してほしかったです。
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- 購入者さん
1
2023-07-19
- 最低。きちんと縫えていないものを送られて、返品したいと言ったらオーダーメイドで、かつ返品条項に記載されているから返品不可の一点張り。
楽天に問い合わせても不可とのこと。
仕方ないので泣き寝入りしました。
絶対に買わない方がいいです。 - このレビューのURL
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2023-07-20
ショップからのコメントこの度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また、レビューをご投稿下さりありがとうございます。
恐れ入りますが、ご指摘いただきました「きちんと縫えていないもの」についてございますが、お送りいただいたお写真では見受けられず、写真を見る限りでは、折り畳みしわだと見えました。
返品不可の一点張りだとレビュー投稿で書かれておりますが、弊店に一度ご返送いただいて、確認させていただきました対応させていただくことについてご案内させていただきました。
初期不良が発見されました場合、修正か作り直しの対応方法についてもご案内させていただきました。
オーダー製品は一般的な商品と違い、お客様ご指定のサイズより作成しておりますため、基本交換・返品は対応しておりません。商品ページと会社概要ページに注意事項として記載をさせて頂いております。ご了承いただいた上でのご注文であると認識しております。他の皆様と同様にご案内をさせて頂き、ご理解頂けている内容でございます。
弊店の不本意ではございますが、誠意をもって対応させていただきましたが、ご満足いただけなかったようで、当店としても、誠に遺憾に存じます。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
また、レビューをご投稿下さりありがとうございます。
恐れ入りますが、ご指摘いただきました「きちんと縫えていないもの」についてございますが、お送りいただいたお写真では見受けられず、写真を見る限りでは、折り畳みしわだと見えました。
返品不可の一点張りだとレビュー投稿で書かれておりますが、弊店に一度ご返送いただいて、確認させていただきました対応させていただくことについてご案内させていただきました。
初期不良が発見されました場合、修正か作り直しの対応方法についてもご案内させていただきました。
オーダー製品は一般的な商品と違い、お客様ご指定のサイズより作成しておりますため、基本交換・返品は対応しておりません。商品ページと会社概要ページに注意事項として記載をさせて頂いております。ご了承いただいた上でのご注文であると認識しております。他の皆様と同様にご案内をさせて頂き、ご理解頂けている内容でございます。
弊店の不本意ではございますが、誠意をもって対応させていただきましたが、ご満足いただけなかったようで、当店としても、誠に遺憾に存じます。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
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