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2023-09-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 傷が。
- 震災時などに備えなければとずっと思っていて、やっと購入を決めました。
箱から出した時点で正面に大きな傷がついていました。
丁寧に保管したいのでキャリーケースも同時に購入したのに...
高い買い物だったので、少しショックでした(T_T)
374756-20230905-0931802109 - このレビューのURL
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3
2023-02-17
- サイズ・重量・スペック的に一番バランスが良いモデルだと思う。購入してすぐに28,000円も値下がりしたのはガッカリ…。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3
2022-12-31
- 374756-20221225-0559025529
電気ケトルも炊飯器を1000wを超えるため、使えませんでした。災害対策で購入しましたが、思ったほど、使い道がないかもしれません。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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- akiriku215さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 4件
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3
2022-07-19
- 注文番号 374756-20220710-0711812810
まだ、一回しか使ってないですが良い商品だと思います。色々と試したいです。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3
2022-04-25
- 商品の使いみち:趣味
- 購入した回数:はじめて
- 注文番号：374756-20220421-0277154415
2泊のキャンプメインで考えて買いました。
今のご時世災害用としても使えるし、色々と用途があるので一安心です。
問題なく作動しています。後は実際に電気毛布がどれくらい使えるのか楽しみです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2022-04-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 注文番号 374756-20220409-0711048265
防災用に購入しました。注文後、すぐに届きました。女性には少し重たいと感じましたが、購入して本当に一安心です。 - このレビューのURL
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- singeki-kyojinさん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 863件
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3
2022-03-30
- 初期不良。対応に不満。
- 注文番号：374756-20220326-0548936279
製品に初期不良はつきもので、罪はありませんが。
充電してから99％で止まったまま。取説を見ると、ディスプレイボタンを７秒押してリセット。そこから充電３０分で100％とありましたが。１時間たっても、やはり９９％で止まったまま。初期不良でしょうか？
ショップとのやり取りで、結果、初期不良。商品を返送し、確認後、新規の商品を送るとの事。納得はいきませんね。まず、代替え機を配送し、その時に返品できる対応はできないのでしょうか。不親切です。
また、ショップから「返送後、弊社まで伝票番号と「交換品配送先のご住所」、「お電話番号」をこちらのメールの返信にてご連絡いただきますようお願いいたします。」
そもそも楽天市場での購入で、改めて、違う住所に送ることは想定に無いと思います。
結果、ショップは要望について、対応をしてくれました。
無事に交換品が届きましたが、今後、購入者が不快な思いをしないように引き続き、対応改善を求めます。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこのたび、弊店のご利用いただくことを、こころより感謝申し上げます。
Jackery Japanカスタマーサポートでございます。
数多くございますポータブル電源の中から、せっかくJackery ポータブル電源をお選び頂いたにも関わらず、
不快なお気持ちにさせてしまっているとのことで、心苦しい限りです。
現在、サポート体制の見直しを行っており、今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、
すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
せっかく、Jackery ポータブル電源をお選び頂きましたのに、ご迷惑をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともJackeryをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
3
2021-11-25
- 注文番号374756-20211121-00008767
昨日到着しました。忙しくまだ開けれていませんが明後日開けて使用してみる予定です。
発送は早くよかったです。防災用で使用予定です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこのたび、Jackeryをお選びいただき誠にありがとうございます。
Jackery Japanカスタマーサポートでございます。
弊社としては、少しでも、皆様の生活にお役に立てば非常に光栄です。
なお、Jackery製品は購入日より24ヶ月保証を提供し、ご利用中に何か問題や初期不良などがございましたら、お気軽に当店カスタマーサービスまでメールにてご連絡いただければ、問題解決できるように尽力対応させていただきます。
今後ともJackeryをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
3
2021-11-25
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 注文番号：374756-20211118-00002854
商品を受領し早速充電していました。
受取時の充電状況は46％、満充電（100％）まで4時間25分でした。
取説では家庭用コンセントで7時間半との事でしたので概ね想定通りでした。
週末に電動工具で利用してみる予定です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこのたび、Jackeryをご購入頂き、誠にありがとうございます。
Jackery Japanカスタマーサポートでございます。
早速のご確認ご評価非常に感謝しております。
また、問題なくご操作頂き、弊社にとってもうれしく、光栄と存じます。
なお、Jackery製品は購入日より24ヶ月保証を提供し、ご利用中に何か問題や初期不良などがございましたら、お気軽に当店カスタマーサービスまでメールにてご連絡いただければ、問題解決できるように尽力対応させていただきます。
今後ともJackeryをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
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2021-11-20
- 商品を使う人:自分用
- 災害、キャンプ用に！
- 注文番号 : 374756-20211120-00010740
災害とキャンプ用に、Jackery ポータブル電源 1000 と一緒にソーラーパネルを購入しました。早速、キャンプに持っていって使いたいと思います。
ソーラーパネルの値段が高い！使い勝手を見てから追加購入するかどうか検討ですね。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度はJackeryをご購入頂き誠にありがとうございます。
Jackery Japanカスタマーサポートでございます。
数多くの製品から、Jackeryをお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
これから様々な場面でJackery製品をお役立て頂ければ、弊社としても光栄に存じます。
なお、Jackery製品は購入日より24ヶ月保証を提供し、ご利用中に何か問題や初期不良などがございましたら、お気軽に当店カスタマーサービスまでメールにてご連絡いただければ、問題解決できるように尽力対応させていただきます。
今後ともJackeryをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
3
2021-11-10
- 注文番号：374756-20211105-00431735
本日商品が届きました。同社100wソーラーパネルと合わせて来週使用予定です。
さまざまな場面での活躍に期待します。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はJackeryをご購入頂き誠にありがとうございます。
Jackery Japanカスタマーサポートでございます。
数多くございますポータブル電源の中から、Jackeryをお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
これから様々な場面でJackery製品をお役立て頂ければ、弊社としても光栄に存じます。
なお、Jackery製品は購入日より24ヶ月保証を提供し、ご利用中に何か問題や初期不良などがございましたら、お気軽に当店カスタマーサービスまでメールにてご連絡いただければ、問題解決できるように尽力対応させていただきます。
今後ともJackeryをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
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2021-11-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- キャンプ用と防災用両方のため購入。
思ったよりは音は静かでした
注文番号 374756-20211105-00419740 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はJackeryをご購入頂き誠にありがとうございます。
Jackery Japanカスタマーサポートでございます。
数多くございますポータブル電源の中から、Jackeryをお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
これから様々な場面でJackery製品をお役立て頂ければ、弊社としても光栄に存じます。
なお、Jackery製品は購入日より24ヶ月保証を提供し、ご利用中に何か問題や初期不良などがございましたら、お気軽に当店カスタマーサービスまでメールにてご連絡いただければ、問題解決できるように尽力対応させていただきます。
今後ともJackeryをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
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2021-08-24
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- AC中央差し込み口
- YouTubeで見た使用可能の電子レンジを購入しAC中央差し込み口に差し込み試しに使いましたが庫内の照明がチカチカし数秒で電源が落ちました。皆さんの動画やレニューでは使用出来ているのにおかしいと思いAC差し込み口の左端に差しレンジを作動すると問題なく使用出来ました。右端も使用出来ました。AC中央のみが出力が低いようです。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこのたび、弊店のご利用いただくことを、こころより感謝申し上げます。
Jackery Japanカスタマーサポートでございます。
まずは、多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件につきましては、原因を調査中でございます
大変恐縮ではございますが、原因解明につきましては今しばらくお時間を頂ければ幸いです。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともJackeryをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
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2021-07-26
- 大容量だが思ったより小さく感じた。
アウトドアや非常時に使用したい。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこのたび、弊店のご利用いただくことを、こころより感謝申し上げます。
Jackery Japanカスタマーサポートでございます。
まずは、多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件につきましては、原因を調査中でございます
大変恐縮ではございますが、原因解明につきましては今しばらくお時間を頂ければ幸いです。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともJackeryをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
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2021-03-31
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- すぐに蓄電できたし、使用できた。持ち手がしっかりしていて持ちやすく重量もあまり感じない。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこのたび、弊店のご利用いただくことを、こころより感謝申し上げます。
Jackery Japanカスタマーサポートでございます。
貴重なご評価とご意見いただき、従業員一同心からに感謝しております。
数多くございます製品の中から、Jackery ポータブル電源 をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、早速、動作確認を行って頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
動作にも問題なくお使い頂けているとのことで安堵いたしました。
これから様々な場面でJackery製品をお役立て頂ければ、弊社としても光栄に存じます。
なお、Jackery製品は購入日より24ヶ月保証を提供し、ご利用中に何か問題や初期不良などがございましたら、
お気軽に当店カスタマーサービスまでメールにてご連絡いただければ、問題解決できるように尽力対応させていただきます。
今後ともJackeryをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
