【楽天市場】キッチンカウンターダイニングホワイト白日本製便利光沢美しいメラミン化粧板幅90cm 高さ100cm 耐水耐久性引出し収納シンプル料理調理開き扉棚板ルイス(ファンミールおしゃれ家具＆雑貨)

キッチンカウンターダイニングホワイト白日本製便利光沢美しいメラミン化粧板幅90cm 高さ100cm 耐水耐久性引出し収納シンプル料理調理開き扉棚板ルイス

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価格: 39,990円

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購入者さん

3 2023-07-18

台の大きさ、高さがちょうど良かったので購入しました。
最初から組み立ててあったのもすぐ使えて嬉しいです。
引き出しの動きはスムーズで、開き戸も閉まる時にバタンと閉まらずゆっくり閉まります。
引き出しの深さがあるのも使いやすいです。
2回の初期不良があり、1回目は交換をお願いしましたが都度2週間近く待たなくてはいけなかったので2回目は使用を待てず、ショップへ連絡しそのまま使うことにしました。
組み立ててある状態をダンボールて梱包して届くのですが、プチプチや発泡スチロールなどの緩衝材は何も使用せず、ただダンボール1枚でそのまま包んでいて、そりゃあ角は潰れるだろうという印象です。
1回目はダンボールが破れていたので輸送破損だと思いますが、2回目はダンボールに破損がなく開けたら中が潰れていました。
破損なく輸送できるような梱包ができないのであれば、購入者が組み立てるようにしてもいいと思います。
せめて緩衝材は使って欲しいです。
家具類の購入で緩衝材の無いものやこんなに破損があるものは初めてでした。
ショップは丁寧に対応してくださったので、改善していただけるかと思います。

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2023-07-19

ショップからのコメント

この度は、数あるショップの中より当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。
レビュー投稿につきましてもありがとうございます。
お届けを致しました商品につきまして、不具合がございました事、大変申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
また、当店からのご連絡にご対応頂きありがとうございます。
今後は、スタッフの教育、配送の質向上などを含めて、よりサービスの向上に努めていく所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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