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- 購入者さん
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2021-12-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ８／２２購入しましたが、一昨日急に充電ができなくなりました。
記載のある連絡先に連絡してもつながりません。
ショップの方で対応はお願いできませんか？ - このレビューのURL
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ショップからのコメントフィリップスモバイルアクセサリーでございます。
この度は製品に不具合がございましたようで、
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
メールにてご連絡させていただいておりますので、
ご確認いただければ幸いでございます。
説明書に記載の電話番号の件につきましては、
販売元が移転しましたため、電話番号が変更となっております。
説明書の変更が間に合わず、以前の電話番号が記載されておりましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
新しい電話番号は072-275-8886でございます。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2021-11-30
- スマホ充電専用。一部で使えない。
- ハズレを引いたのか仕様なのか、USB給電を始めて数十秒で瞬間的に給電が切れてしまいます。
そのため常時、給電が必要なUSB機器は使用できませんでした。
初期不良の疑いでメーカーに問い合わせると「相性問題があり、全ての機器に対応している訳では無い」、「スマホで充電可能であれば相性の問題」と回答され失望しました。
評価1を付けた方達が使えないと言われた「電熱ベスト」や「電熱パンツ」、「ネッククーラー」で使用できません(数十秒で切れる)でした。他社製(アンカー製)は問題なく動作しています。
仕様の出力対応機器で相性が悪くて使えないこと自体が納得出来ません。
追伸
メーカーに返品した所、「異常は認められず正常品」との連絡を受けました。
ショップは送料を差し引いて返金しましたが納得いきません。
動作しない機器が沢山あるのに…です。
もう、二度とこのショップから購入しません。 - このレビューのURL
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- あい99254084さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 81件
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1
2021-11-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 急ぐ人は買わない方が良い
- 明日届く予定が大幅に遅れ1週間後になると連絡がきた。明後日からの旅行で使いたかったのに！遅れることはしばしばある会社ですねレビュー見てると。遅れて当たり前になっているようですが、すごく不愉快です。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントフィリップスモバイルアクセサリーでございます。
商品の入荷遅延によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、商品品質及びサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも当店をご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2021-11-20
- 購入5か月です。充電できなくなり壊れました。
残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントフィリップスモバイルアクセサリーでございます。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
メールにご対応いただきましてありがとうございました。
今後はこのようなことがないよう、商品品質及びサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも当店をご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
1
2021-11-01
- たまたま自分のだけがこうだと思うが
- バッテリーを充電したらつかなくなった。
ボタンを押しても全く反応がなく使えない。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントフィリップスモバイルアクセサリーでございます。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
交換品は不具合等なく使用できておりますでしょうか。
今後はこのようなことがないよう、商品品質及びサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも当店をご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2021-08-19
- めちゃめちゃ重くてビックリしました…。
それだけ覚悟の上で購入する事をお勧めします。
差してすぐには充電されずUSBを抜き差しして使える程度…不良品なのかな？ - このレビューのURL
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ショップからのコメントフィリップスモバイルアクセサリーでございます。
この度は製品の仕様で
ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2021-07-16
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 3ヶ月弱で壊れました。
- 夏に備えて、4月末に購入して昨日、7/16に壊れました。
ゴープロのバッテリーチャージャーの給電に使っていましたが、コードで繋げても電源を押しても入らなくなりました。
あとまだ涼しい4月の頃は給電しながら、ゴープロを回していましたが急にモバイルバッテリーの電源が落ちます。
ゴープロももちろん撮影できずです。
対応してもらえないんでしょか、これ。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントフィリップスモバイルアクセサリーでございます。
この度はGoProにご使用いただけなかったとのことで、
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
当商品に関しましてはGoPro等のアクションカメラ用ではございませんので、
相性が合わない可能性がございます。
フィリップス製モバイルバッテリー本体に搭載されている「過電流保護システム」が
電池残量を保つため、微電流の出力に対し認識せず、本体からの出力が自動的に切断されます。
そのため長時間持続給電ができない場合がございます。
メールにてご連絡させていただいておりますので、
ご確認いただければ幸いでございます。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ナイトメア20020629さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 48件
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1
2021-01-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- リピだったのに、ガッカリ。
- 本体の充電をしてみましたが、充電できず。
どうやら、充電ケーブルの端子がダメなようです。
手持ちのケーブルでは充電できたので、このレビューを見て新しい充電ケーブルが届くと期待してます。
リピ購入だっただけに、検品ができてなくてガッカリです。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2021-01-05
- 電熱ベストには使えません
- 電熱ベストに使用しましたが1時間も経たないうちに電源が切れてしまいます。ショップに問い合せたところ、電熱ベストようではないのでと遇らわれました。
電熱ベストには使えません。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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1
2021-01-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 発送遅すぎ！
- 購入後三週間がすぎ、督促してやっと発送してもらいましたが昨年の仕事には間に合わずまだ使っていませんが、発送の遅さにビックリしました。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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1
2020-12-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 買う際に注意して下さい。
- ヒーターベスト用に買いましたが、携帯の充電はできるが、ベストには反応せず。
他のバッテリーだと反応してたが、これを一回挿した後はどのバッテリーでもベストが使用できなくなりました。
買われる方は注意して下さい。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- bladett620さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 2件
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1
2020-12-07
- 残念
- 電熱ベストには使えません。
直ぐ落ちます。
期待して買ったのに残念。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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1
2020-12-06
- 商品は普通です。注文番号：368043-20201120-00060730
しかし，商品遅滞に伴うメールに，キャンセルなどの問い合わせを対応すると
明記されていたが，何回もやり取りをしたがごまかされ，答えず，一方的に
発送されました。悪意のある店か悪意がある人が対応したかどうかはわからないが
商品に記載されている保証が明記されているどうりに行うか疑問です。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2020-12-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- まだ届かない
使いたい時に使えませんでした
注文番号 368043-20201124-00078705 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2020-12-03
- 11月26日発送予定の商品ですが12月3日現在到着しません。にもかかわらず、レビュープレゼントキャンペーンが終了してしまいました。
商品ページにキャンペーンの記載をしていながら、購入後、予定通りに商品発送もせず、商品到着前に終了してしまうのはありえないのではないでしょうか。
368043-20201120-00083736 - このレビューのURL
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