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- natyuuridaさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 380件
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1
2021-08-20
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 最悪の対応
- 最悪のお店です
バースデーで購入しました
スカート部分の破れのある不良品が届き結局バースデーには違う物を着る事に。
返品をお願いすると交換しか出来ないと言われ。
電話はずっと留守番電話。メールでのやり取りも後手後手でバースデーに着ることも出来ないドレスを購入する羽目に最悪です - このレビューのURL
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2021-11-20
ショップからのコメント当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご納得頂ける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
※返品にて対応をさせて頂きました。
当店は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、現在土日祝の全ての業務をお休みとさせて頂いております。
また、休み明け以降は電話対応は回線が僅かとなり終日混み合う事が予想されます為、メールでのご連絡を推奨させて頂いております事を事前にご案内させて頂いております。
今回につきましては、お客様のお電話のご履歴、メールのご履歴共に確認を取ることができませんでした為、対応を進めることが大変難しい状況でございました。
お急ぎの場合はメールにてご連絡を頂けますと、早く対応させて頂けるかと思いますので、どうぞご活用くださいませ！
商品の販売・管理・品質には一層万全を期し、信頼の回復に全力を尽くしてまいりますので
誠に勝手ながら、今後とも当店商品へのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度はご納得頂ける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
※返品にて対応をさせて頂きました。
当店は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、現在土日祝の全ての業務をお休みとさせて頂いております。
また、休み明け以降は電話対応は回線が僅かとなり終日混み合う事が予想されます為、メールでのご連絡を推奨させて頂いております事を事前にご案内させて頂いております。
今回につきましては、お客様のお電話のご履歴、メールのご履歴共に確認を取ることができませんでした為、対応を進めることが大変難しい状況でございました。
お急ぎの場合はメールにてご連絡を頂けますと、早く対応させて頂けるかと思いますので、どうぞご活用くださいませ！
商品の販売・管理・品質には一層万全を期し、信頼の回復に全力を尽くしてまいりますので
誠に勝手ながら、今後とも当店商品へのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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