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レビュー
1
2024-05-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
カラー:Gray
- 対応が最悪です
- 最悪のショップなのでここの製品の購入は辞めることをおすすめします。
不良品に対して、こちらで製品を温めて柔らかくして治せなどと要求してきました。返品を求めても非常に対応が事務的で非常に嫌な気分になりました。どうかこのような店舗が減ることを祈っております。 -
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2024-05-20
ショップからのコメントHugmuu 楽天市場店でございます。
数あるショップの中から当店をお選びいただきましたのに、
お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。
なお、サイズ誤りでの開梱後の返品を要求いただきましたが、会社概要に記載の通り、弊社ではそちらのご対応は固くお断りしております。
※商品ページにも、サイズに関しましてはご注意いただくよう掲載させていただいております。
また、その後に商品の仕様につきましてもクレームをいただきましたが、写真にて拝見したところ、いずれも仕様の範疇であり、他のお客様と同じご対応をさせていただいております。
お客様のみ特別なご対応をする事は致しかねますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
数あるショップの中から当店をお選びいただきましたのに、
お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。
なお、サイズ誤りでの開梱後の返品を要求いただきましたが、会社概要に記載の通り、弊社ではそちらのご対応は固くお断りしております。
※商品ページにも、サイズに関しましてはご注意いただくよう掲載させていただいております。
また、その後に商品の仕様につきましてもクレームをいただきましたが、写真にて拝見したところ、いずれも仕様の範疇であり、他のお客様と同じご対応をさせていただいております。
お客様のみ特別なご対応をする事は致しかねますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
