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2021-12-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 今使っている低反発枕がヘタってきてるので思い切って購入しました。
届いたものを開けてみると先に開けた方がずっと綺麗な枕の形にならず…
正面から見ても斜めのままです。
もう片方は今のところちゃんとした見た目になってるので
明らかに写真に写した方がおかしいのがわかります…
とりあえずこれで様子見るしかないのかな…
せっかく買って楽しみに待っていただけにショックでした。 - このレビューのURL
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2021-12-07
ショップからのコメントご注文、ご使用いただき誠にありがとうございます。
不具合の商品が発生してしまって大変申し訳ございません。
新しい商品の交換を楽天倉庫へ依頼させていただきました。
こちらの商品はご購入日より12ヶ月の品質保証させて頂きます。
期間中商品にヘタリなどの不具合が生じましたら、弊社までご連絡ください。責任を持って対応させて頂きます。
また、お客様に良いサービスを提供できるよう、実店舗を超える安心感を与えるため、こちらの商品が合わない場合、商品到着後30日以内にメールで弊社までご連絡して頂ければ、返品･返金の手続きが対応できます。どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。
不具合の商品が発生してしまって大変申し訳ございません。
新しい商品の交換を楽天倉庫へ依頼させていただきました。
こちらの商品はご購入日より12ヶ月の品質保証させて頂きます。
期間中商品にヘタリなどの不具合が生じましたら、弊社までご連絡ください。責任を持って対応させて頂きます。
また、お客様に良いサービスを提供できるよう、実店舗を超える安心感を与えるため、こちらの商品が合わない場合、商品到着後30日以内にメールで弊社までご連絡して頂ければ、返品･返金の手続きが対応できます。どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。
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2020-08-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 購入して半年ほど経ちます。
使用している日もありますが、結局朝起きると使用せず横にに置いています。
ストレートネックと首と肩こりがひどく、こちらのレビューが良かったので購入しましたが、わたしには枕の高さが高かったです。もともと枕無しで寝る事が多い方はこの枕の高さが高いかもしれません。 - このレビューのURL
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2020-08-01
ショップからのコメント高さについて、こちらの一つ枕（高め約10ｃｍ・低め約8ｃｍ）で首を乗せる部分は上下で高さを変えてありますので、ご自分の体型に合わせてお使い分けていただけます。
万が一、お客様にご合わない場合、直接に弊社にご連絡ください、返品・返金が対応可能です、ご安心ください。
また、ご購入日より12ヶ月の品質保証させて頂きます。期間中商品に不具合が生じましたら、ご連絡ください。責任を持って対応させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
万が一、お客様にご合わない場合、直接に弊社にご連絡ください、返品・返金が対応可能です、ご安心ください。
また、ご購入日より12ヶ月の品質保証させて頂きます。期間中商品に不具合が生じましたら、ご連絡ください。責任を持って対応させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
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