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レビュー
3
2023-11-19
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 解凍にコツ？
- 冷凍で配達され冷蔵庫で24時間、常温で1時間解凍しましたがご飯がボソボソで残念でした
彩りが綺麗で具も美味しかっただけに他に解凍のコツがあれば記載して欲しいです
18人が参考になったと回答
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2023-11-24
ショップからのコメントお客様
この度はご注文をいただいたにもかかわらずご希望に添えず、大変申し訳ございません。
発送元に確認いたしましたところ、本来冷蔵便で運ばれる商品なので、
冷凍で届いたとするとヤマトの温度帯ミス、荷物事故の可能性があるとのことでございました。
恐れ入りますが、詳細をメールにてご連絡くださいましたら、個別にご対応させていただきたく存じます。
※すでにお問い合わせいただいている場合は、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
g-callshop@shop.rakuten.co.jp
またボソボソ感がある場合につきましては、常温（15度以上）で１時間さらにおいていただくと良いとのことです。
配送業者・発送元との連携を徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
G-Callショッピング
この度はご注文をいただいたにもかかわらずご希望に添えず、大変申し訳ございません。
発送元に確認いたしましたところ、本来冷蔵便で運ばれる商品なので、
冷凍で届いたとするとヤマトの温度帯ミス、荷物事故の可能性があるとのことでございました。
恐れ入りますが、詳細をメールにてご連絡くださいましたら、個別にご対応させていただきたく存じます。
※すでにお問い合わせいただいている場合は、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
g-callshop@shop.rakuten.co.jp
またボソボソ感がある場合につきましては、常温（15度以上）で１時間さらにおいていただくと良いとのことです。
配送業者・発送元との連携を徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
G-Callショッピング
