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4.34
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- 購入者さん
1
2019-01-30
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 商品発送までが遅すぎる
- 注文後5日以上経ちましたが未だに商品出荷されていません
こんなに出荷が遅い店は他にないと思います
商品が届いたら、この店(アメリカ正規品販売専門店SUPLA)では二度と注文しません。
みなさんもこの店で商品を注文する際はきをつけてください - このレビューのURL
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ショップからのコメント出荷通知メールを01/29 1:49にお送りしましたが届いておりませんでしょうか？
以前もお問い合わせ頂き返信しましたように
当店はロサンゼルスを本店とする海外ショップです。
ご注文いただいてから1〜3日の出荷を目安とさせて頂いております。(土日を除く)
お客様がご注文して下さった日にちが26日土曜日週末でしたので出荷が
週明けの28日月曜日に出荷致しました。
商品お届けまでに、通常出荷後4〜7日程度かかりますので予めご了承下さいませ。
誠に申し訳ございませんが、商品到着までもう少々お待ちくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
1
2018-12-16
- 商品を使う人:自分用
- 全然・・・・・
- 届きません。
今日で注文して10日経ちますが、配送状況は未だに「出荷準備中」のまま。
記載には4〜6日で届くと書いてあるのに・・・・・もう絶対買わない。
皆さんも気をつけてください - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様の商品を追跡しましたところ配達完了となっておりますが
商品は届きましたでしょうか。
当店はアメリカから商品を直送しており
ご注文いただいてから1〜3日の出荷を目安とさせて頂いております。(土日を除く)
商品お届けまでに、通常出荷後4〜7日程度かかりますので予めご了承下さいませ。
とＨＰ内には記載をしておりましたが、
お荷物到着までにお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
別途メールを致しましたのでご確認頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
1
2018-11-12
- 到着に時間がかかる。追跡も全く更新しない。海外から来るからしょうがない部分もあるけど。もう二度とここでは買わないと思います。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご注文から5営業日ほどでお届けさせていただきましたが、
佐川急便の追跡が更新されたなっかとのことで誠に申し訳ございませんでした。
今後は改善して頂くようにお伝えいたします。
評価いただきありがとうございました。
1
2018-11-02
- 粉が溢れていた
- 配送時の扱いか商品自体に問題があったのかわからないが、粉がこぼれていた。
中の白い内蓋が外れていた。
残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント外に粉がこぼれていたとのことで大変申し訳ございませんでした。
気圧の関係で空輸中に破裂することがありますが、
別途メールをさせていただきましたので対応させていただきます。
ご確認お願いいたします。
1
2018-10-10
- 店の対応がくそ
- 売るだけで、後の対応はアメリカにしろと？二度とこの店では買わない。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、度々ご連絡頂いておりましたが、対応にご満足いただけず、お詫び致します。
別途ご連絡させていただきましたので、何卒ご確認をお願いいたします。
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