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- 山梨県富士吉田市
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4.68
(7,110件)
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- 購入者さん
1
2024-03-11
選択:お選びください | 種類:ストレート
- 宅配ボックス禁止にしてください
- ゆうパックでマンションの宅配ボックスに入れられていました。あれだけ大きくて重いものを1人で運ぶのは無理です。部屋まで運ぶのに大変な思いをしました。
宅配ボックスへの配達は禁止にしていただき、配達の前日までに出荷のお知らせをしてください。酷い対応に本当に頭にきました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント今回お届けした返礼品の配送につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を配送業者へ共有させていただきました。
また出荷のお知らせについても、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
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- mocchann0401さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 100件
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1
2023-12-17
選択:お選びください | 種類:ストレート
- よかったよかったよかったよかったよかった
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けした返礼品をお気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。
今後もご満足いただけるような返礼品を取り揃えてまいりますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
1
2023-10-11
選択:お選びください | 種類:ストレート
- 「最短3日」との表示だか、現在まだ、届かない。。
問い合わせたところ、「注文殺到」とのこと。。。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、数多くあるふるさと納税返礼品の中から本市のお礼の品をお選びいただいたにもかかわらず、大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を事業者と共有させていただき、お選びいただいた皆様にご満足いただける品をお届けできるよう、改善に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
1
2023-09-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 届いてません
- 6月分がまだ届いてません。
3ヶ月経過してますが商品が届いてません。
以上。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご投稿いただいたレビューにつきまして、返礼品を6月7日に発送いたしましたが、お受け取りの確認が取れませんでした。
その際に、メールにてお受け取りのお願いをご連絡した次第でございます。ご理解いただけますと幸いです。
これからも皆様にお喜びいただけるよう尽力して参りますので、今後とも富士吉田市をよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2023-09-13
選択:お選びください | 種類:ストレート
- 箱がボコボコでどこの段階でかわかりませんが透明の補強テープ貼られていました。こんな酷い配送初めてで、飲んだら炭酸抜けていました。いやぁーこれだけ酷い返礼品初めてです、いい勉強になりました。もう2度と寄付しません
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、数多くあるふるさと納税返礼品の中から本市のお礼の品をお選びいただいたにもかかわらず、大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、皆様にお喜びいただけるお礼品をお届けできるよう尽力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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- KKobayashiさん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 6件
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1
2023-08-27
- 商品を使う人:自分用
- 炭酸がほぼ抜けていました。たまたま不良品だったのでしょうか。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント今回頂きました貴重なご意見を提供事業者に共有し、ご寄附を頂いた皆様にご満足いただける品をお届けできるよう努めて参ります。
これからもご寄附者様にご満足いただけるお礼の品をお届けできるよう、尽力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2023-08-09
- 発送はとても早く、ふるさと納税で注文物の中で最速で届きました。しかし商品は、微炭酸を購入してしまったのかと再確認するほどの微炭酸…。本当に悲しい買い物になりました。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント今回頂きました貴重なご意見を提供事業者に共有し、ご寄附を頂いた皆様にご満足いただける品をお届けできるよう努めて参ります。
これからもご寄附者様にご満足いただけるお礼の品をお届けできるよう、尽力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
1
2023-06-16
- 配送はショップへの評価になるとは思いますが、連絡もなくマンションの宅配BOXまででした。台車もなかったため、結局箱を転がしながら部屋まで運ぶことになり、炭酸飲料の運び方としてはＮＧだったと思います。そのため味の評価は出来ません。重量のある商品ですので、品質保持の配送ルールも再考いただけると助かります。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度は、数多くあるふるさと納税返礼品の中から本市のお礼の品をお選びいただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を配送業者へ共有させていただきました。
寄付者様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より一層皆様にお喜びいただけるお礼品をお届けできるよう尽力して参りますので、今後とも富士吉田市をよろしくお願いいたします。
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- yamamoto787さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 56件
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1
2023-05-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 重たい物の配慮が必要です
- ゆうパックの時間指定ができない配達で、こんな重たい物をマンション1階の下段の宅配ボックスに入れられていました。
せめて時間指定ができるようにするか、宅配ボックスから運ぶのは重たいので、宅配ボックスへの配達は禁止扱いにして欲しいです。
ちなみに富士吉田市からの出荷のお知らせは、5/28(日)11:30に受信して、宅配ボックスには5/28(日)11:09に入れられていました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、お届けしたお礼の品がご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層皆様にお喜びいただけるお礼品をお届けできるよう尽力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2023-05-27
- 炭酸水とは言えないでしょ
- 強炭酸？嘘はやめましょう。
てか、炭酸はいってんの？ただの水じゃない？？？ - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、お届けしたお礼の品がご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層皆様にお喜びいただけるお礼品をお届けできるよう尽力して参ります。
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- 購入者さん
1
2023-04-19
- 勝手に置き配
- 差出人の指定場所として玄関前に置かれていました。もちろん送り状は付いたままで、個人情報を勝手に玄関前に公開し放置されました。どういう事ですか。
追記
すぐにご連絡いただき、ありがとうございました。嘘をつく配達員は許せませんが、返礼品はとても良かったです。返礼品は★★★★★です。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度は、数多くあるふるさと納税返礼品の中から本市のお礼の品をお選びいただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を配送業者へ共有させていただきました。
本件を機に、再発防止に努めてまいります。
寄付者様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より一層皆様にお喜びいただけるお礼品をお届けできるよう尽力して参りますので、今後とも富士吉田市をよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2023-03-27
- ゆうパックで届いたのですが、箱がボロボロになってました。
残念です。、 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度は、数多くあるふるさと納税返礼品の中から本市お礼の品をお選びいただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を提供事業者に共有し、ご寄附を頂いた皆様にご満足いただける品をお届けできるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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