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2022-06-11
- 安心して買い物できる誠実なお店
- こちらでは初めて注文しました。発送はとても早くて助かりましたが、蓋が一部欠けていて下地の白いのが見えてました…。残念です。違うところで注文すれば良かったかな…
追記
その後、お店から連絡があり、新しい蓋を送っていただきました。誰でもミスはありますが、ミスしたあとの対応でそのお店の印象はガラッと変わりますよね。少し前に楽天市場の他のお店で鍋を注文した際にたまたま蓋に少し大きめの擦れたようなキズとへこみが何箇所があり、こんな不良品を送ってくるのかと嫌な思いをしたばかりでした。そのお店は何の対応もしてくれませんでした。
今回もまたか…と思っていましたが、こちらのお店は対応も素早く、説明も分かりやすく誠実な対応をしてくれました。土瓶も漢方を煎じるのに適していてとても良さそうです。
楽天市場でこちらのようなお店ばかりだと安心して買い物ができます。
丁寧なご対応ありがとうございました。 - このレビューのURL
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2022-06-12
ショップからのコメント当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は土瓶の蓋の一部が欠けていたとの事、大変申し訳ございません。
商品の入荷時、発送時に検品をしておりますが、改めて徹底して取り組んでまいります。
詳細を確認させていただきたく、メールをお送りしますのでご確認いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
この度は土瓶の蓋の一部が欠けていたとの事、大変申し訳ございません。
商品の入荷時、発送時に検品をしておりますが、改めて徹底して取り組んでまいります。
詳細を確認させていただきたく、メールをお送りしますのでご確認いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
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