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  • mica24451さん
  • mica24451さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 52件
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1 2019-02-04

箱が・・・
商品届いたのですが、配達用の段ボールはきれいな状態なのに、中の商品の箱が壊れていてチョコレート出そうになってました。
今回は中をばらして使用しようと思っているのと、返品して時間が掛かってしまうと困るので返品諦めますが完璧に適当な梱包をされたからですよね。
以前から気になっていた商品なので今回2箱注文したのですが、かなりガッカリでした。

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2019-02-04
ショップからのコメント
この度は商品の箱が壊れていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

商品強度に対しての認識が甘かったのが原因と存じます。
スタッフにも周知しまして、今後このようなことのないようより丁寧な梱包を心がけて参ります。
当店をご利用いただきましてありがとうございました。
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