- ショップ情報
-
- 愛知県幸田町
-
4.58
(518件)
- ショップレビューを見る
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。
- 並び替え
- 1件~2件 (全 2件)
1
2023-08-05
- この自治体は返礼品を発送しません
- 手続きして1週間経過しても返礼品の納期や発送の連絡がありませんでしたが、当合わせしたら問い合わせの日に出荷するので配送者名と問い合わせ番号を連絡するとの事でしたが、それから1週間経過して再問い合わせにも回答が有りません
返礼品はきませんが確定申告等に必要な書類は速攻できますので返礼品無しの2000円損です - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2023-08-07
ショップからのコメントこの度は貴重なご寄附をいただき誠にありがとうございました。
レビューのご投稿いただきありがとうございます。
この度は返礼品の発送につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
また、ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
問合せへの回答がなかったことについては当方の都合で恐縮ですが土日祝日は
お休みとなっておりますので休日にいただいたお問合せは週明けの対応となってしまいます。
お困りでお問合せいただいたにも関わらず、お待たせすることになってしまい誠に申し訳ございません。
また、返礼品の発送時期の案内についてもご迷惑おかけしてしまい大変失礼をいたしました。
出荷元とのコミュニケーションに齟齬があったことが原因でございました。
重ねてお詫びを申し上げます。
今後このようなことがないように、出荷元共々、再発防止に努めてまいる所存でございますので
引き続き、末永いご支援のほどいただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
レビューのご投稿いただきありがとうございます。
この度は返礼品の発送につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
また、ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
問合せへの回答がなかったことについては当方の都合で恐縮ですが土日祝日は
お休みとなっておりますので休日にいただいたお問合せは週明けの対応となってしまいます。
お困りでお問合せいただいたにも関わらず、お待たせすることになってしまい誠に申し訳ございません。
また、返礼品の発送時期の案内についてもご迷惑おかけしてしまい大変失礼をいたしました。
出荷元とのコミュニケーションに齟齬があったことが原因でございました。
重ねてお詫びを申し上げます。
今後このようなことがないように、出荷元共々、再発防止に努めてまいる所存でございますので
引き続き、末永いご支援のほどいただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
3
2022-12-20
- 返戻品だと選択できない？？
- 取手のベルトの色希望をしたところ、ふるさと納税の返礼品のため選択不可と返答があったようでした。
ふるさと納税の担当の方はすぐメーカーに問い合わせていただき、感じが良かったです。
メーカーのホームページではベルトの色が選択できたのに、こんな簡単なことが
返戻品だと選択不可というのは、消費者に寄り添っていないなと感じました。
そうなると商品にも不信感が生まれます。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1件~2件(全 2件)
