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- たもっちゃん4673さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 5件
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4
2023-09-07
カラー:シルバー
- 色々な商品やお店と比べ、レビューに対するコメントや、対応の丁寧さを感じてこちらで購入しました。
到着まで早かったです。
ロゴの文字が少しにじんでいるところはありましたが、カバーもしっかりしていてよかったです。 - このレビューのURL
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5
2022-07-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- スプリングとマットを繋ぐ部分の一箇所が斜めになっていて、その部分に着地するとギシギシなるので直そうとしても直らないのでどうしたら直るのか知りたいです。。ちょっと飛んだだけですが、軋む部分以外で飛ぶと音は静かで軽いので持ち運びも楽です。
追記:ショップから連絡をいただき、本体の代替えと、使っていたトランポリン本体の引き取りも手配いただきました。迅速かつ丁寧な対応でした。感謝しています。快適に使っています。
星3から5にします。ありがとうございました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお世話になっております。
STEADYの代表の山田と申します。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご使用時に軋み音が生じておりますようで、ご不便をおかけしております。
着地時の軋みの音に関しましては、安全面に問題がなくとも苦手な音が存在することもございますが、スプリングと三角金具の一部が斜めになっているとのことでございますので、大変ご面倒をおかけし恐縮ですが、部品交換のご対応をさせていただけますでしょうか？
本件に関して、個別にてご連絡をさせていただきます。
メールのご確認をお願い申し上げます。
お客様にご満足いただくための最善の方法をご提案させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
また、この度はご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
山田祐希
5
2022-08-15
- 80キロの親と10キロの子が一緒にとんでも安心だし静か！子どもも楽しそうに遊んでいます！
でもよく見たらネットのところからトゲみたいなものが何ヵ所か出ていて触るとチクチクします。こういうものですか？？
仕方ないとは思いますがカバーもすぐ破れそうな感じで心配です。カバーの別売りなどがあると嬉しいです！
すぐに新しいものを送ってくださいました！対応していただき、ありがとうございました！親切、丁寧で安心です！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントSTEADY代表の山田と申します。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ネット部分よりトゲ様の物が出ておりますとのことで、ご不便をおかけしております。
触るとチクチクしてしまうとのことですので、至急交換にて手配させていただければと思います。
またカバー破れも生じそうとのことのため、併せて交換させていただきたく存じます。
本件に関して、個別にてご連絡をさせていただきます。
メールのご確認をお願い申し上げます。
お客様にご満足いただくための最善の方法をご提案させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
また、この度はご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
山田祐希
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- 購入者さん
4
2023-06-07
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- しっかりしたつくり。
- 息子の2歳の誕生日プレゼントとして購入しました！
宅配業者さんから元から段ボールがやぶれていて、中身を確認した方がいいと言われました。
どうせ箱は棄てるからいいけど破れてた事にすこし残念でした。
中身はどこも破れておらずしっかりした作りになってます。
息子もピョンピョン喜んで跳ねてます。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2023-06-01
- こどもの誕生日プレゼントに購入しました。
- 品質は概ね良好（一箇所バネを繋げている金具が縦向きになっており、飛んだ時に軋む。手では固くて正しい向きに出来ませんでした。）で、こどもも喜んで飛んでいるので、運動不足解消に繋がっています。
- このレビューのURL
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4
2023-03-23
- 脚のがたつきさえなければ星5
- 買って良かったです！大人も4歳の子供も楽しめます。
ただ、跳んでいるときに一つの脚だけ、がたつきます。まっすぐ脚もついているのに、もともとの製品上の問題かなと思い、とても残念です(>_<)
跳んでるとき音がでるので、それさえなければ良かったです！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントSTEADYの山田と申します。
製品のお使い心地におきましてご不便をおかけしております。
また、個別にお問い合わせをいただき誠にありがとうございます。
改善策について返信させていただきましたので、ご確認の程お願いいたします。
お客様に快適にご使用いただけますまで対応させていただきますので何卒引き続き、よろしくお願いいたします。
山田祐希
5
2023-01-15
- オレンジの色も派手すぎず良かった！
3歳の子供の誕生日に買いましたが買ったその日からずっとジャンブしています！
買って良かったです！
音も全然うるさくありません！ - このレビューのURL
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4
2022-12-24
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- クリスマスプレゼント！
- 息子のクリスマスプレゼントに購入しました。
朝から大喜びしていて、素敵なプレゼントになりました。
ロゴに少々にじみはありましたが、子供は全く気にしていませんでした。
購入の決め手は保証期間の長さです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2022-12-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 子どもが楽しそう
- 子どもたちの運動能力向上のため、室内遊戯用に買いました。買って大正解！2人とも楽しく遊んでいます。残念に思っているところは、仕方のない事ですが、場所を取られる事ですかね(^^;;でも買って良かったと思う気持ちの方が大きいです。
- このレビューのURL
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5
2022-11-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 子供と二人でダイエット
- 折り畳みも可能で収納にも良い♪また組み立ても簡単‼️大人が跳ねても全然丈夫な😊
- このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2022-10-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 子どもの運動不足解消のために購入しました。注文からすぐに届きました！組み立て自体は簡単な仕組みですが、広げるときに力がいるのでちょこちょこ折りたたんだり出したりは面倒くさくなりそうなので広げたままになりそうです。物自体はとてもしっかりしていて、丈夫です！子どもたちも気に入りぴょんぴょんしています。
- このレビューのURL
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2
2024-06-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
カラー:イエロー
- 耐久性が残念
- 購入して1ヶ月程、子供が毎日5分、5回程度ジャンプしていましたがバネを引っ掛ける部分が2箇所破けてしまいました。
普通に使用していたのですが、飛びすぎたのか、耐久性は以前使用していたゴムの方が丈夫でした。
期待して購入しましたが残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントSTEADYの山田と申します。
この度は当店の製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、製品のご使用中に不具合が発生したとのこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お子様が毎日楽しんでご使用いただいていたことを嬉しく思う一方で、ご期待に沿えず心苦しく思っております。
「バネを引っ掛ける部分が破けてしまった」とのこと、普通に使用していたにもかかわらず、このような状況になってしまったことに対し、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の製品改善に役立ててまいります。
本件に関しまして、詳しい状況を確認させていただくため、個別に対応させていただきたいと思います。
お手数ではございますが、メールのご確認をお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引き続き、STEADYの製品をどうぞよろしくお願い申し上げます。
山田祐希
1
2023-04-21
- 届いたら時から取れててもうつけれない。
取り外し可能との事だが、一度広げるとかたすぎて畳めずつけれない。
一応飛べるけど…別のものにすればよかった。
後日
ショップからキャンセルにさせてくれと連絡が来て了承したがキャンセルにならず。こちらがキャンセルしたわけでもないのにキャンセルが取り消しになりましたと楽天側から連絡が来た。店側の連携がとれていないのか意味不明の対応だなと思った。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントSTEADYの山田と申します。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
金具の取り付け、製品の折り畳みにおきまして、ご不便をおかけしております。
本件に関して、個別にて製品のご確認とトランポリン取り扱い方法の動画リンクをご連絡させていただきます。
お手数ですが、メールのご確認をお願い申し上げます。
この度はご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
山田祐希
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- 購入者さん
1
2023-03-28
- 本日届き早速組み立て、70kgの大人が10回ほどとんだとこでブチっと音がしたので見てみると糸がほつれ金具も斜めになってしまいました。
耐久性はいまいちかも...
また、跳ぶ方の表面に凄く小さいんですがトゲのようなものが1箇所出ていたので、子供を裸足で跳ばせて良いものか悩み中です。
レビューも良く期待していただけに少し残念でした。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントSTEADYの山田と申します。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
至急交換にてご対応させていただければと存じます。本件に関して個別にご連絡いたしますので、お手数ですが、メールのご確認をお願い申し上げます。
お客様にご満足いただくための最善の方法をご提案させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
また、この度はご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
山田祐希
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- 購入者さん
3
2022-12-15
- 思ったより重かったですがしっかりした作りで安心です。
3歳の子供が楽しそうに飛んでいます。
画像のようなベタベタする汚れがあり、擦ると真っ黒になりました。
ウェットティッシュで何度も擦ったら取れました。
衣服にも付いていませんし使用にも問題はありませんが、気をつけていただきたいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントSTEADYの山田と申します。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お届けしました製品に汚れがあり、ご迷惑をおかけしております。
よろしければ、至急、交換にて手配させていただきます。
本日、個別にてご連絡いたしておりますので、お手数ですが、メールのご確認をお願い申し上げます。
お客様にご満足いただくための最善の方法をご提案させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
また、この度はご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
山田祐希
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