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- 購入者さん
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2015-12-24
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 要注意！届いたら必ずチェックを！！
- リップの長さが１センチも無い、側面は溶けた状態の明らかに細工された様な不良品（偽物？）が届きました。文章で説明するのは難しいのですが、リップを繰出して表面が底上げされた状態で届いたので一見、分からない様になっていました。とても意図的な物を感じます。もしかすると、同じ様な商品を気が付かずにそのまま使用されている方もいらっしゃるかもしれませんので、届いたら必ずチェックされる事をお勧めします。私はプレゼント用に購入し、気が付かず渡した物だったのでとても不愉快な気持ちになりました。メールで至急連絡する様に店舗へ問い合わせても連絡が無く、結局こちらから連絡して（留守電）初めて折り返しの電話がきました。返品・交換方法についても店舗都合を押し付け、切手代を立て替えてこちらから先に不良品を送る様に言われたり、対応もとても非常識で不誠実でした。納得が出来ず２日間に渡り合計およそ２時間近く電話で揉め、とにかく疲れました。デパートで正規品を購入し比較してみましたが、やっぱり何かおかしいです。私以外にも同じ様な問合せがあったと言っていたので、正規店から仕入れていないのか聞いたところ『韓国の免税店から並行輸入という形で仕入れているので正規品であることは間違いない』と言っていましたが…。免税店では販売する時に検品しないのでしょうかね？商品を含め、対応の悪さに非常に不信感を持ちましたので このショップはもう２度と利用しません。★ひとつも付けたくないくらいです。あと、ディオールのカスタマーセンターに問合せてみたところ、リップグロウの偽物の報告も最近増えてきているそうです。肌に直接使う物なので今後は正規店で買う事にします。
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