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2020-04-25
- 購入した回数:はじめて
- ※本体の発送について困っている方※
- ※本体の発送について困っている方※
今回このスマホを4/22に注文し、4/24に届きました。
楽天アプリで注文を行うと、そのまま契約に移れるようだが、確か途中にある記載には
『後に送られてくるメールから契約してください』とあった気がする。
後に（といっても午前中に注文したら午後にはメールが届いていた）、
『あなたは月額無料です』のようなことが記載されているメールが届くため、そのメールのURLから注文した方が良いです（もしくはしないとダメ）。
以上のようなことを行ったら普通に届きました。
私もネットの情報で、届かないと見ていました。また、発送状況もずっと準備中？になっていて追跡することもできず、心配していましたが、大丈夫だったようです。
誰かの役に立てればと思い記載しておきます。
また、機種については可もなく不可もなくということで☆4にしておきます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。今後ともお客様のご意見を参考に
サービス向上に努めて参りますので、何卒楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
4
2020-04-21
- 何故か支払いに楽天ポイントが使えません
- 製品自体はとても満足でした。しかし楽天LINKがなかなか開通出来なかったので、楽天モバイル相談窓口に連絡をすると、楽天市場で購入した時はポイント払いが出来たのに、後から、今回はポイントを使えないと伝えられ、なおかつポイントの返還はいつになるかは分からないと言われました。今現在もポイントは戻って来てません。5月になっても返還されないようであれば、再度連絡しようと思ってます。
- このレビューのURL
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2020-04-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 良い買い物でした！
- コスパの割には優秀な機種です
デュアルシムでdocomo、楽天のツイン仕様として
メインで活躍することを願う
あとは中華製の寿命がどこまでもつか - このレビューのURL
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2020-07-05
- パートナーエリア・・・
- ケースと保護フィルムが付属されていたので、別途購入しなくてよく
助かりました。
マップでは自宅が楽天回線エリアとなっていたのですが、実際通信をしてみると
パートナーでした。。。今後改善されることを期待します。
通勤時に、モバイルルーターとして使用しています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、レビューへご投稿いただきありがとうございます。
まだまだ改善しなければならない点がございますので、お客様のご意見やご感想を参考にさせて頂きながら
さらなる、お客様にご満足いただけますショップを目指して参ります。
今後とも楽天モバイルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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2020-04-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 不安・手間を乗り越えたら、得るもの大です
- 4/22 新規電話番号にて申込み→4/23昼頃に正式申込みのための諸手続き入力メールあり→4/23の20時頃に正式申込み完了→4/24の23時頃に商品発送完了メールあり→4/25商品着。
なので、当方は、申込みしてから3日後に無事開通となりました。
しかし、大変でした。ipadで申込みしていたら、本人確認書類をipadのカメラで、健康保険証の表裏を撮影してアップロードしたら、写真ファイルの容量が5MBを超えたのか、サーバーエラー。携帯番号を３つの内からしか選べないのですが、この選んだものも無効となってしまいました。また、当方は単身赴任のため、単身赴任先の住所と自宅の住所が異なるため、本人情報と契約情報が異なる等のエラーメールが来たり。正式登録の際、また電話番号を選ばないといけなくなり、先に選んだ電話番号が無効となったりと。ipadでエラーが出たので、途中からPCで申込みをしましたが、internet exploreが使えず、Google Chromeをインストールしたり、本人確認写真も縮専で容量を小さくしたりと、大変手間がかかり、分かりづらい契約の進み方で、正直不安だらけでした。会社の同僚は20日経ってもSIMしかこず、知らない内に本体はキャンセルされたということを聞いていたりと・・・。けど、無事製品届いたら、使い勝手は良いです。iphoneではテザリングが中々出来なかったのですが、Reno Aというか、アンドロイドが良いのかもしれないですが、簡単に5台同時にテザリング出来たり、画面も大きいし、ポイント還元もあり、通信容量がエリア内のため無制限で、結構満足です。ちなみに、メインのiphoneは、ソフトバンクからイオンモバイルにMNPして、家族とのシェア音声プランで契約して、そのままメインで使用します。月々の通信費用が安くなる見込みです。 - このレビューのURL
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- masamune811さん
- 20代 男性 購入者 レビュー投稿 35件
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2020-04-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 速攻届いた！
- 注文して2日後に届きました
早くてびっくり
本体が届かないとか言ってる人は契約手順でも間違えたのかな？それとも他社のネガキャン？と思ってしまった
機種のコスパも抜群、この価格で防水防塵おサイフケータイは素晴らしい。モバイル定期もスマホに入れてしまおう。
残念なのは電池持ちはあまり良くないのと急速充電が無いこと。やはり充電が遅い。
サイズがデカイので手が小さい方はキツイかも
ちょうど家の周りだけ楽天エリアから外れてるのが残念ですが、無料で5GBも使えるので満足してます
難点は楽天市場アプリからだと楽天mobileの契約画面がバグって最後の規約同意にタッチできなかったこと（zenfone5から注文）。結局PCから注文した。
その際に多重に何度も注文したせいで購入履歴がすごいことに。
とりあえずショップに連絡入れて削除依頼して放置してたら連絡きました。
対応も悪くないかと思います。
追記
市場で買った後に楽天mobileの画面に遷移してプランを正式契約しないと届きませんので注意。それをしなくてキャンセルされてる方が居るっぽい？ - このレビューのURL
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2020-07-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- モバイルデータ通信・SMS不可の初期不良
- 紹介者コード：EkuKCMhmbP3R
1ヶ月ほど使用しましたが、機能的にはほぼ満足です。
他の方も書いていますが、こちらで購入しただけでは正式契約になりません。
後ほど別途注文作業が必要になります。
そのため、こちらの購入画面で希望のカラーを選択しても、楽天モバイルの注文画面で売り切れになっていれば購入できないので注意が必要です。
正式注文後数日でsimも本体も届きました。
しかし、正常に使えるようになるまではトラブル続きでした。
商品到着後、MNPの開通で続きを完了してもモバイルデータ通信もSMS送受信もできませんでした。
チャットで問い合わせをし指示に従い操作するも全く改善せず。
その後サポートに電話し、simの不良かもしれないということで交換してもらいました。
新しいsimも数日で届き、改めて本体に挿入するも症状は変わらず。
改めてチャットサポートで問い合わせると、端末本体の不良かもしれないということでOPPOのカスタマーサポートに問い合わせるよう指示されました。
OPPOの方に問い合わせをし、今までの経緯を説明。
購入後間もなかったため修理対応となりました。
その後特に折り返しの連絡などはなかったのですが、OPPOでも同様の不具合が確認されたため、新品交換になりました。
同様の症状のレビューがなかったため最初はかなり不安でしたが、無事通話できるようになり一安心です。
もし同じような方がいらっしゃったら参考になれば幸いです。 - このレビューのURL
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2020-06-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 契約時引き落とし、写真画質
- 良かったら、紹介ID=2020041907309を使って下さい。私も他の方の紹介IDを使って2000Pもらったので。
正式契約で手間取りました。
まず、写真のアップロードは、5Mまでなので画質に気を付ける必要があります。
あと、カード決済だと契約時引き落としなので、残金がないと最終画面で失敗しましたの表示になりました。
端末については、コスパは良いと思います。レスポンス、音質、等不満は全くありません。
フィルムもケースも付属してました。
ただ、購入後に、1円端末やGALAXY A7が安く販売されたので、もう少し待てば良かったかなと後悔してます。
電話での問い合わせは、平日の朝イチなら、直ぐに繋がりました。昼過ぎだと、10分待ちました。対応はまあまあだと思います。
まあ、物は良いので、大切に使います。 - このレビューのURL
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2020-05-27
- 楽天ポイント2000Pが貰える紹介コードです。良ければご利用ください。
ecdH5pAgfuDk
購入後、正式契約の際に楽天モバイルIDの入力欄にご入力ください。
使っていたスマホが急に壊れたのを機に1年間基本料金無料やポイントバックがあるので楽天モバイルを契約しました！
この機種は妻が使っている為、防水、オサイフ等を含めてコスパがとても優れているを知っているので迷わず選びました。
通知ランプと急速充電に対応していない事が欠点かと思います。
前機種(Zenfone5z)が1年2ヶ月で急にSiMカードを読み取らず壊れてしまったので、長く使えればと思っています！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントコメントを拝見させて頂き、一同大変嬉しく思っております。 お客様に満足して頂けるサービスを
提供できます様、更に努力して参りますので 今後とも楽天モバイルを宜しくお願い申し上げます。
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2020-05-01
- 正しく理解出来れば大丈夫です
- ⚫楽天
楽天市場で申し込むだけでは商品は届かなくて、その後に行われる正式契約をしないとダメです。メールでも正式契約手続きというのが来ますが、楽天市場で購入後手続き行っていればしなくて大丈夫です。メールからもう一度購入してしまうと２つ申し込むことになるので気をつけて下さい。不安な人は「my楽天モバイル」から申込履歴が確認できます。
また、正式契約手続きのページで何回か下にスクロール出来ないなど不具合がおこりますが根気よく何回もやればそのうちできます。
途中に紹介IDの欄があり、打ち込むと2000ポイント貰えるので大きいと思います。2020042205817←紹介IDなのでよければお使いください！
中々手続きまで難しいと思いますが、書いてあることはしっかり読んで慌てずやれば大丈夫です - このレビューのURL
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2020-04-19
- 折り返しで電話するときは要注意！
- サービス開始日の4月8日に届き、開通手続きもあっけなく終わり、慣れないColor OSのカスタマイズもほぼ終わって、慣らし運転しながら10日ほど経ちました。先日トイレで本機を弄っていたら着信。うわっ、まずい！着信拒否して部屋に戻って慌てて折り返し。無料通話だと相手に伝えて1時間ほど歓談。後日、my楽天モバイルアプリで通話の使用状況を確認して汗。履歴にありません。標準の電話アプリの方に発信履歴がありました。30秒20円ですから約2,400円！Rakuten Linkアプリの起動を忘れずに。(;´Д｀)
紹介者ID【2020032301791】 - このレビューのURL
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2020-05-23
- iPhoneがメインで、アンドロイドを扱うのは数年ぶりです。以前は安い価格帯だと動きがどうしてもiPhoneよりカクカクしていましたが、普通に使う分には問題ない働きをしてくれています。
ディスプレイも有機ELでiPhoneの高価格帯製品と同等の性能となっており、それでいて3万円台というのはびっくりです。
カメラはiPhoneと比べるとどうしてもきれいに撮ることは個人的には難しく思いますが、この価格なら不満はありません。 - このレビューのURL
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2020-05-06
- 全体としては、概ね満足です。サクサク動きます。
ただ、楽天リンクがイマイチです。電話をかけると、呼び出し中との表示がありますが、本体にあてている耳には呼び出し音が聞こえません。家の電話に掛けてみると、呼び出し音が鳴っているので、呼び出していることは確かですが、本体からは呼び出し音が聞こえてきません。改善に期待しています。
また、楽天エリアの早期拡大にも大きな期待を寄せています。 - このレビューのURL
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2020-05-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- おっぽR15Neoで他格安から乗り換え
4/28注文で5/1遅延なく到着
楽天エリア外にて同梱のsimを挿して電源オン
言われるがままに設定し、VOLTE通話可能
RakutenLinkをインストールし言われるがままに設定し、通話可能
ブラウザ、動画の動作もサクサクで一安心
注文時に2020042106704入力すると2000楽天ポイントもらえるみたいです
よろしければ入力してみてください(当方にも3000p) - このレビューのURL
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- きよ27460880さん
- 20代 男性 購入者 レビュー投稿 5件
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2020-04-30
- 紹介コード宜しければ使用してください。
2020041702544
利用者に楽天ポイントが2000、私に3000入ります。
注文後、2日くらいで到着しました。
正常に動作しており、通信料も無料でした。
iPhone7からの乗り換えでしたが、大きさにはすぐ慣れむしろ7が小さく感じるほどです。
操作面で異なる部分もありますが、おおよそは似ています。 - このレビューのURL
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