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2020-04-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 良い買い物でした！
- コスパの割には優秀な機種です
デュアルシムでdocomo、楽天のツイン仕様として
メインで活躍することを願う
あとは中華製の寿命がどこまでもつか - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントコメントを拝見させて頂き、一同大変嬉しく思っております。 お客様に満足して頂けるサービスを提供できます様、更に努力して参りますので 今後とも楽天モバイルを宜しくお願い申し上げます。
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2020-04-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 不安・手間を乗り越えたら、得るもの大です
- 4/22 新規電話番号にて申込み→4/23昼頃に正式申込みのための諸手続き入力メールあり→4/23の20時頃に正式申込み完了→4/24の23時頃に商品発送完了メールあり→4/25商品着。
なので、当方は、申込みしてから3日後に無事開通となりました。
しかし、大変でした。ipadで申込みしていたら、本人確認書類をipadのカメラで、健康保険証の表裏を撮影してアップロードしたら、写真ファイルの容量が5MBを超えたのか、サーバーエラー。携帯番号を３つの内からしか選べないのですが、この選んだものも無効となってしまいました。また、当方は単身赴任のため、単身赴任先の住所と自宅の住所が異なるため、本人情報と契約情報が異なる等のエラーメールが来たり。正式登録の際、また電話番号を選ばないといけなくなり、先に選んだ電話番号が無効となったりと。ipadでエラーが出たので、途中からPCで申込みをしましたが、internet exploreが使えず、Google Chromeをインストールしたり、本人確認写真も縮専で容量を小さくしたりと、大変手間がかかり、分かりづらい契約の進み方で、正直不安だらけでした。会社の同僚は20日経ってもSIMしかこず、知らない内に本体はキャンセルされたということを聞いていたりと・・・。けど、無事製品届いたら、使い勝手は良いです。iphoneではテザリングが中々出来なかったのですが、Reno Aというか、アンドロイドが良いのかもしれないですが、簡単に5台同時にテザリング出来たり、画面も大きいし、ポイント還元もあり、通信容量がエリア内のため無制限で、結構満足です。ちなみに、メインのiphoneは、ソフトバンクからイオンモバイルにMNPして、家族とのシェア音声プランで契約して、そのままメインで使用します。月々の通信費用が安くなる見込みです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。今後ともお客様のご意見を参考に
サービス向上に努めて参りますので、何卒楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
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2020-07-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- モバイルデータ通信・SMS不可の初期不良
- 紹介者コード：EkuKCMhmbP3R
1ヶ月ほど使用しましたが、機能的にはほぼ満足です。
他の方も書いていますが、こちらで購入しただけでは正式契約になりません。
後ほど別途注文作業が必要になります。
そのため、こちらの購入画面で希望のカラーを選択しても、楽天モバイルの注文画面で売り切れになっていれば購入できないので注意が必要です。
正式注文後数日でsimも本体も届きました。
しかし、正常に使えるようになるまではトラブル続きでした。
商品到着後、MNPの開通で続きを完了してもモバイルデータ通信もSMS送受信もできませんでした。
チャットで問い合わせをし指示に従い操作するも全く改善せず。
その後サポートに電話し、simの不良かもしれないということで交換してもらいました。
新しいsimも数日で届き、改めて本体に挿入するも症状は変わらず。
改めてチャットサポートで問い合わせると、端末本体の不良かもしれないということでOPPOのカスタマーサポートに問い合わせるよう指示されました。
OPPOの方に問い合わせをし、今までの経緯を説明。
購入後間もなかったため修理対応となりました。
その後特に折り返しの連絡などはなかったのですが、OPPOでも同様の不具合が確認されたため、新品交換になりました。
同様の症状のレビューがなかったため最初はかなり不安でしたが、無事通話できるようになり一安心です。
もし同じような方がいらっしゃったら参考になれば幸いです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、レビューへご投稿いただきありがとうございます。
まだまだ改善しなければならない点がございますので、お客様のご意見やご感想を参考にさせて頂きながら
さらなる、お客様にご満足いただけますショップを目指して参ります。
今後とも楽天モバイルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
4
2020-05-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- おっぽR15Neoで他格安から乗り換え
4/28注文で5/1遅延なく到着
楽天エリア外にて同梱のsimを挿して電源オン
言われるがままに設定し、VOLTE通話可能
RakutenLinkをインストールし言われるがままに設定し、通話可能
ブラウザ、動画の動作もサクサクで一安心
注文時に2020042106704入力すると2000楽天ポイントもらえるみたいです
よろしければ入力してみてください(当方にも3000p) - このレビューのURL
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2020-06-01
- 思っていたものより使いやすく良かったです。
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ショップからのコメントレビューを拝見しまして、お気に召していただけてとても嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
これからも楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
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2020-05-24
- 人気なのが分かった
- 機種の大きさの割に画面サイズが大きく工夫されていると思う。同作も問題なく満足できる。
- このレビューのURL
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提供できます様、更に努力して参りますので 今後とも楽天モバイルを宜しくお願い申し上げます。
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2020-05-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- それなりに満足
- 楽天ID 2020042405231
携帯の性能も楽天モバイルの回線も十分合格点だと思います。確かにサポートは少し不満が有りますが！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、弊社のお客様のサポート窓口の対応により大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。お客様のご意見を参考にサービス向上に
努めて参りますので、何卒楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
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2020-04-27
- OPPO Reno Aのレビューです。
- 値段の割にはなかなか良いです。
通話音量が固定されなくて通話のたびに小さくなった音量を大きくしなければいけないのが不満です。 - このレビューのURL
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サービス向上に努めて参りますので、何卒楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
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2020-04-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 中々良い
- 紹介コード2020041000469
2000ポイントが入る模様です。
是非お使い下さい。
購入後本人確認が出来なく、TELで催促して漸く本人確認が出来直ぐに発送されました。
やはり対応機種でないとSMSが出来なく、当機種にてアッサリ繋がりました。
中々この機種良いですよ。 - このレビューのURL
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提供できます様、更に努力して参りますので 今後とも楽天モバイルを宜しくお願い申し上げます。
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- hakuseinariさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 4件
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2020-04-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
- 楽天モバイル初の使用ですが使いやすくいいと思います
- このレビューのURL
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