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価格: 18,700円～送料無料

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購入者さん

2 2021-12-29

商品は想像どおり: グレゴリーのバックパックはこれまでも使っているので、相変わらずしっかりした造りで問題ありません。
大きさも、バックパックにしては小ぶりで、日常使いするにちょうどいいです。
ただ、届いた商品はところどころ汚れのようなシミがありました。乾燥剤と一緒に袋に入っていたので仕入れたままなんだと思いますが、出荷前にチェックしないのかな、と思いました。
10%オフになってたのはアウトレット品だからなのかな。そうなら商品説明にちゃんと書いておいてほしいです。; このレビューのURL

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2021-12-30

ショップからのコメント

先日は当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
「Outdoor Zone」カスタマースタッフの神村と申します。

別途、ショップレビューへも返信をさせて頂いたのですが
こちらの商品レビューへも、お返事を失礼させて頂きます。

お届け致しました【GREGORY・リュックサック】につきまして
汚れのようなシミが付着しておりましたとの事で
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

当店では、メーカーで検品基準を満たした商品を入荷しており
汚れや破れがあった際の袋の入れ替えや
事前にお客様からの検品依頼がございました場合等に
ビニールの封を開けて、中の商品を取り出しておりますが
基本的に、メーカーより入荷した際の状態のまま
商品をお客様にお届けしている状況でございました。

また、当店のグレゴリー製品につきましては
メーカーの「サムソナイト・ジャパン」と直接取引をしておりまして
アウトレット品ではなく、新品の国内正規品でございますため
商品説明に記載は行っておりませんでした。

お手元の商品につきましては、初期不良の可能性が高く
当店で発送前に気付くべきでございましたのに
ご迷惑をお掛けしてしまう事となり、本当に申し訳ございません。

こちらの件につきまして、ご登録のメールアドレス宛に
メールをお送りさせて頂きますので、宜しければご確認のうえ
当店までご連絡頂けますと幸いでございます。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
ご確認の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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