みんなのレビュー
関連サービス
ジャンル一覧
 

レビュー

  • 購入者さん
  • 購入者さん

1 2019-12-04

  • 商品の使いみち:ビジネス
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
初期不良です。
商品到着後、すぐに開封して使用したところ液晶のメニューが消えないという症状が最初から発生。
サポートセンターの方にご連絡後、症状改善しなかったので商品が届いた日に返送することに。
10日経っても連絡もなく、念のためこちらから確認したらパーツがないため修理の予定がわからないと言われてしまいます。お電話時点は販売しているものなのに、、、、、。
注文後1日から2日で届くからご注文したのに、修理の状況も連絡してくれないなんて、
他のメーカーさんにすればよかったと思ってしまいます。

1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？ 不適切なレビューを報告する

2020-02-27
ショップからのコメント
この度は当店にてご購入頂きありがとうございます。
Acer Direct サポートセンターでございます。

お客様にはご不快な気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見も踏まえ、更なるサポート品質向上に励んで参る所存です。

何卒、宜しくお願い致します。
もっと読む
閉じる
このショップへ問い合わせる
関連ジャンル パソコン・周辺機器ディスプレイ

みんなのレビューからのお知らせ

レビューをご覧になる際のご注意
商品ページは定期的に更新されるため、実際のページ情報（価格、在庫表示等）と投稿内容が異なる場合があります。レビューよりご注文の際には、必ず商品ページ、ご注文画面にてご確認ください。
みんなのレビューに対する評価結果の反映には24時間程度要する場合がございます。予めご了承ください。
総合おすすめ度は、この商品を購入した利用者の“過去全て”のレビューを元に作成されています。商品レビューランキングのおすすめ度とは異なりますので、ご了承ください。
みんなのレビューは楽天市場をご利用のお客様により書かれたものです。ショップ及び楽天グループは、その内容の当否については保証できかねます。お客様の最終判断でご利用くださいますよう、お願いいたします。
楽天会員にご登録いただくと、購入履歴から商品やショップの感想を投稿することができます。