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5
2022-09-03
- 軽量ながらもかなりしっかりしています。ただし、座り方によってはブレーキが解除されてしまう点が気になります。
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5
2021-08-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 満足してくれました
- 届くまでに時間はかなりかかりましたが、お店の方はきちんとメール対応してくださいました。ありがとうございました。
商品に関してもいわゆる高齢者の方が使う補助的な物とは見た目も違うので母は満足してくれたようです。
カゴの中の袋が取り外せたらもっと良かったですが充分活躍してくれそうです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2021-04-27
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 15分で前輪が外れ粗大ごみに！
- 高齢の母へのプレゼントで購入しました。
商品到着後、室内でロックやブレーキ操作、汚れやネジの緩みなどチェックし大丈夫と思い玄関に出し母と近所を試しに１５分程ころころと試走、母も可愛い柄と初めての押すタイプの商品に使いやすいと喜んでおりましたが、帰宅時玄関内に入れようと持ち上げた途端前輪の片方がころんと抜け落ち、差し込んでも止まる所もなくスポスポ抜けて使えなくなりました。
すぐに初期不良と思い問い合わせをしました。お店の方からメーカーへ使用状況、破損個所など連絡していただけましたが、メーカーからの回答は無償修理とのことでした。
交換ではなく修理と言うのも納得できませんし、母も１５分ほどで車輪が抜け落ちた商品を修理しても”またいつ外れるか”と不安がり同商品の使用を拒みますので返品を希望しましたが、未使用でないと言うことで返品も叶わず１５分で粗大ごみとなってしまいました。
使ってみなければ分からない不良もあるのではないでしょうか？
この手の商品は高齢者にプレゼントして購入される方が多いと思いますがこのコロナ禍、遠方の方に直接送られるときは室内での十分なチェックをされますように！
お店の対応が酷かったわけではありませんがこのメーカーの対応には納得出来かねますのでこのような評価にさせていただきました。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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ショップからのコメント大変ご迷惑をお掛けした上、ご希望に沿うことが出来ず誠に申し訳ありませんでした。
弊社といたしましても、この度のメーカー対応には大変心苦しく思っております。
何度もメーカーに確認させていただきましたが、このような結果となってしまい
お力になれず本当に申し訳ございません。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
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