引越しの際に新居の住所を設定すべきところを、誤って以前の住所を設定したのが悪いのですが、転送に時間もお金もかかりました。 転送依頼の際、ショップの方から「翌日か翌々日には配送会社から連絡があります」と案内がありましたが、3日経っても連絡いただけなかったので、こちらからショップへ電話をしなければなりませんでした。 ようやく連絡があったのはこちらからコンタクトを取った2日後でした。しかも、在宅確認もなく突然、翌日の午前中に来るとSMSが… その日は外出の予定があったので、配送会社へ電話をし、配送日時の変更手配を依頼するも、ルート配送だから時間は確約できるかはわからないの一点張り。何とか希望の時間に近い時間帯で設定いただきましたが、当初の配送希望日から10日かかりました。 その間、こちらから動かなければならないことも多く、転送料等コストが余計にかかっただけでなく、非常にストレスの多いやり取りでした。 引越しに当たり、他の家具配送もありましたが、ショップと配送業者の連携が取られており、ここまでのストレスを感じた事はありませんでした。 ショップも配送業者も最低ランクです。星を一つつけるのも気分が悪いほどです。別のショップで購入されることをお勧めします。