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1
2024-04-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
種類・太さ:ベネチアンチェーン(0.8mm) | 長さ・カラー:プラチナ/41cm(ショート)
- 本日受け取りました。発送はとても早く丁寧な梱包でした。
ネックレスそのものもとてもアウトレットとは思えないくらい綺麗だったのですが、残念ながらスライドボールの穴がゆるくピンがストンと抜けてしまうので、ネックレスとして全く使用できません。
アウトレットだからでしょうか？
残念です。 - このレビューのURL
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2024-04-12
ショップからのコメントMatthewmarkでございます。
レビューのご投稿ありがとうございます。
この度は弊社商品の不良によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員しっかりと検品を徹底してまいります。
ご購入いただきました商品は商品ページ記載の通りアウトレット商品となりますため
下記のような状態である場合がございます。
------------------------------------
・ゆがみ
・ねじれ
・スライドが少しゆるいもの
・引き輪が少し固いもの
・引き輪の隙間が狭まっているもの
・太さや長さのばらつき
------------------------------------
しかしながら、
本件に関しましてはチェーンのピンが抜けてしまうほどスライドがゆるく
使用が困難な状態でお届けしてしまっており
初期不良の可能性がございますため早急に対応させていただきたく存じます。
つきましては、弊社より詳細のご案内を
メールにてお送りさせていただきましたので、
お手数をおかけいたしますがご確認いただけますと幸いに存じます。
改めまして、この度は当店の商品より
ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
重ねて深くお詫び申し上げます。
Matthewmark楽天市場店
shop@matthewmark.jp
レビューのご投稿ありがとうございます。
この度は弊社商品の不良によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員しっかりと検品を徹底してまいります。
ご購入いただきました商品は商品ページ記載の通りアウトレット商品となりますため
下記のような状態である場合がございます。
------------------------------------
・ゆがみ
・ねじれ
・スライドが少しゆるいもの
・引き輪が少し固いもの
・引き輪の隙間が狭まっているもの
・太さや長さのばらつき
------------------------------------
しかしながら、
本件に関しましてはチェーンのピンが抜けてしまうほどスライドがゆるく
使用が困難な状態でお届けしてしまっており
初期不良の可能性がございますため早急に対応させていただきたく存じます。
つきましては、弊社より詳細のご案内を
メールにてお送りさせていただきましたので、
お手数をおかけいたしますがご確認いただけますと幸いに存じます。
改めまして、この度は当店の商品より
ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
重ねて深くお詫び申し上げます。
Matthewmark楽天市場店
shop@matthewmark.jp
1
2023-10-17
種類・太さ:ベネチアンチェーン(0.8mm) | 長さ・カラー:ゴールド/45cm(レギュラー)
- アウトレット チェーン ネックレス 送料無料 18k ネックレス 18金 ネックレス ゴールド ネックレス シルバー ネックレス 誕生日プレゼント 金属アレルギー ゴールド シルバー ロング 日本製 イタリア製 プラチナ K18 18金 SV925
長い商品名に翻弄されて、肝心のシルバー925を見落とした。
いま、金高いもん、金ならこの値段は無いよね。
コーティングとか、PGとか、入ってないので、18金だと思ってしまいました
しばらくして、コーティング剥がれて、シルバーが出てきたところがチラホラ。
ペンダントトップ、重めのをつけてたのでそこら辺シルバー露出、と留め具のあたり、よーく見るとsv925ってちゃんと書いてある。衝撃です。
アレルギー反応出ますよね。商品名にアレルギーって書いてあるので18ｋ以外ないと思ったのですが。
はげるのでペンダントトップはなしでの使用おすすめ。
私は、高くても18Kを買いなおします。勉強になりました。
でも、商品名は、消費者が錯誤しないよう直すべきだと思いました。ほんとにアレルギーもちだとかわいそうです。
メッキとかコーティングのように商品をしっかり示す文字が入って居たら買わなかったのに。
包装とかシンプルですが、しっかりしていてよかった分詐欺ってる感じが否めないところ残念でした。 - このレビューのURL
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2023-10-17
ショップからのコメントMatthewmarkでございます。
この度はレビューのご投稿 誠にありがとうございます。
この度は商品名の表記が分かりづらく、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本商品はページにも記載の通り、シルバー925にk18ゴールドまたは純ロジウムをコーティングした商品であり
実物をご覧の際にも誤解を招くことのないよう、商品自体にシルバー925の刻印をお入れしております。
しかしながらご案内が分かりづらく、商品名のキーワードにより誤解を与える事態となり
ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
またアレルギー表記につきましては
弊社の商品は本体のシルバーはニッケルフリーのものでアレルギー症状の出にくい素材を使用しており、
さらにk18または純ロジウムのコーティングも施している為、
金属アレルギーの症状が出にくいよう配慮させていただいている商品となっております。
しかしながら、お客様皆様が同じ金属に対してアレルギー反応がでるわけではなく
アレルギー症状発症には個人差があるため、
万が一本商品の使用によりアレルギー症状が出た場合は即時使用を取りやめ適切な病院にて受診していただければと存じます。
本件につきましては、お客様のご満足いただけるよう可能な限りお応えしたく
後ほど別途メールをお送りさせていただきますので、もしよろしければご確認いただけますと幸いでございます。
お客様のご意見を参考に、今後の商品ページの改善や商品についても改良を行ってまいりますので
今後ともMatthewmarkをよろしくお願いいたします。
Matthewmark楽天市場店
shop@matthewmark.jp
この度はレビューのご投稿 誠にありがとうございます。
この度は商品名の表記が分かりづらく、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本商品はページにも記載の通り、シルバー925にk18ゴールドまたは純ロジウムをコーティングした商品であり
実物をご覧の際にも誤解を招くことのないよう、商品自体にシルバー925の刻印をお入れしております。
しかしながらご案内が分かりづらく、商品名のキーワードにより誤解を与える事態となり
ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
またアレルギー表記につきましては
弊社の商品は本体のシルバーはニッケルフリーのものでアレルギー症状の出にくい素材を使用しており、
さらにk18または純ロジウムのコーティングも施している為、
金属アレルギーの症状が出にくいよう配慮させていただいている商品となっております。
しかしながら、お客様皆様が同じ金属に対してアレルギー反応がでるわけではなく
アレルギー症状発症には個人差があるため、
万が一本商品の使用によりアレルギー症状が出た場合は即時使用を取りやめ適切な病院にて受診していただければと存じます。
本件につきましては、お客様のご満足いただけるよう可能な限りお応えしたく
後ほど別途メールをお送りさせていただきますので、もしよろしければご確認いただけますと幸いでございます。
お客様のご意見を参考に、今後の商品ページの改善や商品についても改良を行ってまいりますので
今後ともMatthewmarkをよろしくお願いいたします。
Matthewmark楽天市場店
shop@matthewmark.jp
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