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- St0506puniさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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2024-05-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
サイズ:M | カラー:ホワイト
- 残念
- 注文してから３日後に手元に届いたのでとても助かりました。
想像通りの商品で満足していたものの、2回目の使用で頭の調節部分のゴム紐が中で切れたのか片側が取れました。2回目着用の際に頭周りの調節をしようと絞ったらそのままスルッと取れました。
洗い替え用にもうひとつ欲しいと思っていたので残念です（ ; ; ）他の商品はこんなことないのかな。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品に不良があり、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
こちら当店までご連絡も頂きました為、ご交換品を発送させて頂きましたが
そちらはいかがでしょうか。
万が一何かございましたら、誠心誠意対応させて頂きますので
お手数とは存じますがショップまでご連絡頂けますと幸いでございます。
また不良を厳粛に受け止め、生産管理・検品担当部署へ共有の上、再発の防止に努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- rituritu1071さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 11件
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2023-08-06
- 海水浴の時に被っていたら次の日にサイドにある穴の金属部分が錆びて錆が帽子部分に染み付いてしまいました。
ピンクだったので目立つので残念でした。
帰ってすぐ洗ったらよかったのかもしれないですが… - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はご利用頂きましてありがとうございます。
金具に錆が生じてしまったとのこと、
残念なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。
こちらの帽子の汗抜き用の穴には金属製の部品を採用しております為、
塩分が付着したままですと、塩の成分が金属内の水分を吸収し、
早く錆が発生してしまいます。
付着いたしましたらお早めにお洗濯して頂くことを推奨いたします。
なお布へ錆の色がうつってしまいましたら、
クエン酸や重曹での漬け置きで改善するケースがございますので
お試し頂けますと幸いです。
※色落ちする可能性がございますので、まず目立たない箇所で様子を見ながら
ご対応をお願いいたします。
この度のご意見も真摯に受け止め、
今後商品の開発・改善の参考として参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
2
2023-05-13
- 商品を使う人:子供へ
- 6歳の娘には小さかった…
- Lサイズを購入したのですが、頭のサイズは問題なかったのですが、思ったより浅めで、ツバも長さがあまりなく髪の毛をくくると首隠しきれてない。素地は涼しそぉでよかったのですが……残念てす。
- このレビューのURL
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2023-05-04
- 商品を使う人:子供へ
- サイズ調整ができない
- もうすぐ2歳になる子用に（頭大きめ）レビューを参考にLサイズを購入。色・素材は良かったですがサイズはやはり大きめ。
サイズ調整するところがなぜかまったく機能せず（固定されない）。サイズ調整がきちんとできれば良いのにな…と思いました。 - このレビューのURL
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2023-04-01
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- サイズ選びに注意！！
- 色合いと名入れは写真通りで良かったです。
今年2歳になる息子用にサイズ表記を参考にMを購入しましたが…
サイズがやや小さく帽子は浅くすぐに脱げてしまいました(~_~;)
名入れだし返品できないし色と素材は良かったのでとても残念でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお世話になっております。
この度はご利用頂き、また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
商品で残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回頂きましたご意見をもとに商品ページの見直しなど、改善に努めて参ります。
よりよりショップをこれからも目指して参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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