この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 シワシワで悲しい思いをさせてしまい申し訳ございません。 こちらの商品ですが、商品ページ内にもあるように「SHIWA NYLON」（シワナイロン）という素材を使用しておりまして、パッカブル状態から広げた時はシワシワなのが通常の商品です。ですが、素材自体がとても柔らかいので袋から出して、少し荷物を入れておくとシワシワ具合はかなりなくなり素材感（画像の通り）だけを残した状態まで戻ります。 使用後はキレイに畳んで収納しても大丈夫ですし、くちゃくちゃに収納していただいても大丈夫です。 （※くちゃくちゃに収納した場合は次回使用時も同じくシワシワですが、上記の説明通り元には戻ります。） 商品ページにもこのような説明を載せるべきところ、説明不足で大変申し訳ございません。 今後、お客様により理解していただけるような商品ページ作りを心掛けて参ります。 せっかくご購入いただいたのに、残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。